Çökme Ve Yumuşama Sorunu Nedeniyle Bel Ve Omuz Ağrısı

Yaklaşık 1,5 sene önce Eskişehir Sakarya 1. Cadde’deki Bellona bayisinden aldığım yatak, son 6 aydır orantısız şekilde çökmüş durumda ve belirgin şekilde yumuşadı. Yatağın belirli bölgelerinde çökme olduğu için vücut dengem bozuluyor, gece boyunca bel ve omuz ağrıları yaşıyorum ve sağlıklı bir uyku alamıyorum.

Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen bu şekilde çökme ve yumuşama olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz mağaza ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim; ancak bu aşamadan sonra yatağın incelenerek gerekiyorsa değişiminin veya uygun bir çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Faturayı şu an bulamıyor olsam da, Eskişehir Sakarya 1. Cadde Bellona bayisinden aldığım yatağın sistem kayıtlarından bulunup garanti kapsamımın değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.