Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Yatak Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Oğlum Bir Aydır Yerde Yatıyor

Zümra
24 Kasım 12:47
155

Adana Çukurova Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki şubenizden yaklaşık üç yıl önce aldığımız Alegro model genç odası takımına ait yatağın makas sistemi yaklaşık dört haftadır arızalıdır. Yatak şu an açık halde kaldı ve kapanmıyor, bu nedenle oğlum bir aydır yerde yatmak zorunda kalıyor.

Arıza sonrası İzpa servis ile görüştük, bize iki hafta içinde gelip makas sistemini değiştireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen her defasında farklı bahaneler üreterek gelmediler ve telefon görüşmelerinde de dalga geçer gibi, ciddiyetsiz bir üslup kullandılar. Hem sistem hem de servis hizmeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Yatağın makaslarına ait fatura dekontunu talep halinde iletebilirim. Mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için, makas sisteminin acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

24 Kasım 12:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 16:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 09:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

İbrahim
11 Eylül 23:47
592
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Yasemin
26 Eylül 14:43
610
Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor
bellona-magazasindan-eksik-ve-arizali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Genç Odası Takımı Teslimat ve Ürün Sorunları Hakkında Şikayet

Seda
25 Eylül 15:41
967
Genç Odası Takımı Teslimat ve Ürün Sorunları Hakkında Şikayet
Genç Odası Takımı Teslimat ve Ürün Sorunları Hakkında Şikayet
Genç Odası Takımı Teslimat ve Ürün Sorunları Hakkında Şikayet
Genç Odası Takımı Teslimat ve Ürün Sorunları Hakkında Şikayet
+1
genc-odasi-takimi-teslimat-ve-urun-sorunlari-hakkinda-sikayet-4.jpg
genc-odasi-takimi-teslimat-ve-urun-sorunlari-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri