Arızalı Yatak Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Oğlum Bir Aydır Yerde Yatıyor
Adana Çukurova Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki şubenizden yaklaşık üç yıl önce aldığımız Alegro model genç odası takımına ait yatağın makas sistemi yaklaşık dört haftadır arızalıdır. Yatak şu an açık halde kaldı ve kapanmıyor, bu nedenle oğlum bir aydır yerde yatmak zorunda kalıyor.
Arıza sonrası İzpa servis ile görüştük, bize iki hafta içinde gelip makas sistemini değiştireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen her defasında farklı bahaneler üreterek gelmediler ve telefon görüşmelerinde de dalga geçer gibi, ciddiyetsiz bir üslup kullandılar. Hem sistem hem de servis hizmeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Yatağın makaslarına ait fatura dekontunu talep halinde iletebilirim. Mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için, makas sisteminin acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri








