to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Üzerindeki Bilgi Yanıltıcı: Video Çekmek İçin Mikro SD Kart Gerekli Ve Ücretli
18 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Toyzz Shop mağazasından Sunman marka Mini Cam çocuk kamerası satın aldık. Ürünü alırken kutunun üzerindeki görsellerde video çekilebildiği açıkça belirtiliyordu ve biz de kutu üzerindeki bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettik.
Ancak ürünü açıp içinden çıkan kullanım kılavuzuna baktığımızda, video çekebilmek için ayrıca mikro SD kart takılması gerektiğini öğrendik. Bu bilgi ürünün dış kabında, müşterinin ürünü satın almadan önce görebileceği herhangi bir yerde belirtilmemiş. Mikro SD kart fiyatlarının en az 600 TL’den başlaması nedeniyle, ürünün gerçek kullanım maliyeti kutudan ve dış yazılardan anlaşılmıyor ve ekstra bir masraf ancak ürün açıldıktan sonra ortaya çıkıyor.
Ben ürünü, kutu üzerindeki yönlendirme ve görsellere güvenerek aldım. Video çekebilmek için zorunlu olan bu ek masrafın, ürün açılmadan önce açıkça yazılmaması bana göre tüketiciyi yanıltan bir durumdur. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bilgi eksikliğinin başka tüketicilerin de mağdur olmaması için ürün ambalajında açıkça belirtilmesini istiyorum.
