to read complaints and reviews, or file yours.
"Hediye için teşekkürler umarım gönderirsiniz"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden porselen... tabak siparişi verdim. BM1000644343 numaralı bu siparişim aradan bunca zam
31 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM10...00543972, toplam tutar 7.599 TL ve 6 taksit şeklinde ödeme yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini 3 kez ar
"Ücret iadesi yapılacak. Teşekkürler."
2 Nisan tarihinde Bella Mı İstiyorsun üzerinden “Bella Misyon” adlı satıcıdan okaliptüs ikili sandalye satın aldım. Sipa...rişi oluştururken teslimat süresi 2–3 hafta olarak belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm halen tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak g
“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
24.02.2026 tarihinde saat 00:24’te Bella Maison üzerinden online olarak BM1000471721 numaralı siparişi verdim. Aynı gün,... 24.02.2026 tarihinde saat 13:15–13:45 arasında, ürün elime dahi ulaşmadan sipariş iptali oluşturdum. Ancak o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücr
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde kurabiye standlı f...anus siparişi verdim. 11084991549 numaralı bu siparişim 30.03.2026 tarihind
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihi...nde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince... müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison ...marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı
02.03.2026 tarihinde Bella Maison üzerinden 50 parça yemek takımı siparişi ...verdim. Sipariş numaram BM1000487443 olup, ürün için kredi kartıyla yaklaşı
"Yaşadığım eksik/hatalı ürün sorunu sonrası marka inanılmaz hızlı bir aksiyon aldı. Sadece eksik ürünlerimi tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda gönderdikleri fazladan hediye ürünlerle beklentimin çok üzerinde bir telafi süreci yönettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve nazik hediyeleri için Bella Maison ekibine çok teşekkür ederim. Herkese örnek olacak bir şikayet yönetimi süreciydi."
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 6’lı pasta tabağı seti satın aldım; anc...ak elime ulaşan ürünler kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
Bella Maison isimli firmanın internet sitesi üzerinden 23 Ocak Cuma günü Ganos Orta Sehpa Bej (80X120X40 cm) ürününü sip...ariş verdim. Sipariş numaram BM1000406128, adım H** İ** T**. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandım ve teslimat adresime Hepsijet XL nakliyesi olmadığı, mer
"Geç de olsa sipariş teslim edildi teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Bella Maison’dan bir adet nevresim seti siparişi verdim. ...Sipariş numaram BM1000400779’dur. Siparişim sistemde ilk günden bu yana sad
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılması hoş bir davranış. B*** hanım gayet anlayışlı ve çözüm odaklı konuştu. Ayrıca hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünle ilgili sıkıntım halen çözülmedi maalesef süreç çok yavaş işliyor. Süreç sonunda olumlu bir dönüş bekliyorum"
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime
"Teşekkür ederim markayı çok sevdiğim için şikayet yazdım ve hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim"
1 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden halı siparişi ...verdim. Sipariş numaram BM1000352740, ödemesini de kredi kartı ile 6.635 TL
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra arayıp paramı iade ettiklerini ayrıca hediye göndereceklerini belirttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bella Maison’un internet sitesi bellamaison.com üzerinden avize siparişi ve...rdim. Kargom geciktiği ve bu süreçte adres değişikliği olduğu için siparişi
"İade gerçekleşti ve hediye gönderimi yapıldı, teşekkür ederim"
"Firma ile İletişim kurmakta problem yaşanıyor bu sorunu firma çözülmeli. Para iadesi kısa sürede yapıldı."
2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yakla...şık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ür
"Sorunun çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
26 Ocak günü saat 16.00 civarında Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinde...n toplam 2.260 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım
Bella Maison’un internet sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde Stella zigon sehpa Naturel (42*42) ürününü sipariş ettim. S...ipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Hafta da bitti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29