to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison’un internet sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde Stella zigon sehpa Naturel (42*42) ürününü sipariş ettim. S...ipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Hafta da bitti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #
20 Aralık 2025 saat 09.58’de Bella maison marka bardak seti için BM1000314737 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaş...ık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “taşımada” görünüyor ve elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bulamadıklarını, ürünün kayıp olduğunu ve satıcı firma ile görüşmem gerektiğin
10 Aralık’ta Bella Maison web sitesinden Ocaliptus İkili Orta Sehpa Seti siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2-4 iş günün...de kargoya verileceği yazdığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine WhatsApp Destek Hattı’na y
"Merhaba müşteri hizmetleri sonunda aynanın para iadesini gerçekleştirdi. Avizeyi de iade ettik avizenin parası da yattığında sorunum tamamen çözülmüş olacak. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
27 Aralık tarihinde Bella Maison üzerinden BM1000339750 numaralı siparişi v...erdim. 2.524 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra sipa
"Mağazadaki elemanlar çok ilgiliydi internet üzerinden yapamadığım iadeyi mağazadaki arkadaş aracılığıyla kolayca yaptım teşekkürler"
Bella maison markasının internet sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde bir a...det pike takımı siparişi verdim. Siparişim için BM1000305155 numaralı kayıt
"Sayenizde sorunum çözüldü. Sizlere ve firmaya teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 21 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’dan toplam 1.609,96 TL tutar...ında, BM1000326256 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre sonra “BM1000326
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşı...k bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland
"."
11 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden nevresim takımı, ...mutfak havlusu ve sepet siparişi verdim. Ödemem kredi kartımla alındı, anca
Bella Maison’dan 4 Ekim’de online olarak verdiğim BM1000111386 numaralı siparişim, en geç 4 Kasım’da teslim edilmesi ger...ekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sef
23/09/2025 tarihinde Tan Invest Dış Ticaret a. Ş. Ünvanlı firmadan, Bella Maison’un resmi internet sitesi olan www.bella...maison.com üzerinden 8681790187762 barkodlu Alen Berjer Koltuk siparişi verdim. 8.5 aylık hamile olduğum için ürünü emzirme sandalyesi olarak kullanmayı planlıyordum ve sitede beli
6 Ekim tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000114719 numaralı siparişi verdim ve 2029,99 TL ödeme yaptım. S...iparişimin teslimat adresi İstanbul. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak h
22 Eylül 2025 tarihinde Bellamaison internet sitesi üzerinden Brody 5'li Beyaz Camlı Avize Eskitme (80X41 cm) modelinden... 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: BM1000090152). Siparişim yaklaşık 18 gün boyunca herhangi bir sorun belirtilmeden bekletildi ve daha sonra firma tarafından benimle iletişime ge
7 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000062921 numaralı sipariş ile tabak satın aldım. Siparişimin üzerinden yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bu süreçte teslimat adresimle ilgili de herhangi bir bilgi istenmedi. Ürünün ücretini sipariş sırasında kredi kartı ile ödedim.
3 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison'un internet sitesinden Mirella Tekli Beton Sarkıt Avize Gri modelini (Sipariş No: BM...1000056636) 2.519,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte, 15 gün önce ve bugün olmak
18 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden #BM1000083726 numaralı siparişimle beyaz camlı bir lambader sat...ın aldım ve İzmir Torbalı adresine hediye olarak gönderdim. Ancak ürün, siparişimde belirttiğim beyaz cam yerine füme camlı olarak teslim edildi. Doğru ürün gönderilmediği için sa
22 Eylül'de Bella Maison'un resmi web sitesinden Nolita Boy Aynası Siyah (90x180 cm) modelini sipariş ettim (Sipariş No:... BM1000090164). Ancak 24 Eylül'de, tamamen tesadüfen internet sitesine girip kontrol ettiğimde, siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte ne kargo teslimatıyl
17 Eylül’de Bellamaison web sitesinden BM1000081020 numaralı avize siparişimi verdim. Ancak siparişim 5 gün boyunca hiçb...ir şekilde hazırlanmadı ve sürekli olarak 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, oldukça umursamaz ve rahat bir tavırla yardımc
20 Ağustos’ta Bella Maison’dan Olivia Dresuar Sarı modelini sipariş ettim ve 15.199,99 TL ödemesini gerçekleştirdim. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin Bella Maison tarafından alınmadığı söylendi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Ancak bankamdan aldığım ekstrede, ödemenin kartımd
"Teşekkürler"
26 Haziran 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 4....000 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 295743848714). Sip
Bella Maison markasından oluşturduğum siparişime dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kargoya da verilmiyor. Müşteri hi...zmetlerine bağlanmak için toplam 43 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisi 2 aramaya da cevap vermedi ve kapandı. Asla ulaşamadığım gibi siparişimi iptal bile edemeyeceğ
04.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Mabel Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Mavi (Si...pariş No: BM1000059837) ürününden bir gün içinde iki kez sipariş verdim. Fazladan verdiğim siparişi iptal etmek için aynı gün web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum ve defala
28-30 Ağustos tarihlerinde Bella Maison’un kendi web sitesinden iki adet kapı stoperi siparişi verdim (Sipariş numaralar...ım: BM1000043184 ve BM1000045119). 5 Eylül’de sipariş takibini kontrol ettiğimde, her iki siparişimin de iptal edildiğini gördüm. Ancak bana bu konuda hiçbir şekilde SMS veya e-pos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29