to read complaints and reviews, or file yours.Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden pamuklu yastık alezi, kurulama bezi seti ve yatak örtüsü seti siparişi ve...rdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Oysa ürünü satın alırken sitede teslimat s
Bellamasion adlı firmanın kendi internet sitesinden 4 adet avize satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra avizeleri e...lektrikçi vasıtasıyla monte ettirdim. Montajın yapıldığı gün, yani iki gün önce, üçlü spot avizelerden birinde duyların birinin hiç çalışmadığını fark ettim. Diğer bir avizede ise
"Yemek takımın sorunsuz bir şekilde gönderildi. Hızlı dönüş yaptıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için ayrıca teşekkür ederim Bella maison'a."
Bella Maison Cevahir AVM mağazasından 03.08.2024 tarihinde Julia Stoneware ...24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün üç iş günü içinde tesli
Bella Maison online mağazasından 22 Temmuz tarihinde iki adet pervaneli aydınlatma satın aldım. Ürünlerden birinin kutus...undan pervane çıkmadı, yani aydınlatma eksik parçalı olarak gönderildi. Eksik parçayı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip sadece eksik olan pervanenin tarafıma gönderilmesin
Bella Maison web sitesinden 03.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında üç adet cam ürün satın aldım. Ürünler hediye amaçl...ıydı ve yarın teslim etmem gerektiği için özellikle 2-4 iş günü yazdığı için ve ayrıca arayarak hızlı kargolama konusunda rica etmiştim, bu konuda da destek olundu. Ancak bugün kar
Bella Maison’un internet sitesinden 29 Temmuz Çarşamba günü Vera Kulp 4’lü Yeşil isimli üründen sipariş verdim. Sipariş ...numaram BM1000754201 ve 399,99 TL ödemesini yaptım. Sipariş ekranında ürünün 2-4 gün içinde kargolanacağı bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya
"Paisley takım siparişimdeki kırık 2 yemek tabağı ve tepsinin yenileri elime ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim"
Bella Maison’dan BM1000699018 numaralı siparişim kapsamında aldığım Breeze 3’lü sıralı krom avizelerden birinin ampul ye...ri bozuk çıktı ve hiç yanmıyor. Aynı siparişte yer alan Breeze 2’li avize ise hareketli olması gerekirken sabit olarak gönderildi. Bu ürünler 7 Temmuz Salı günü elime ulaştıktan so
"Teşekkür"
15 Temmuz’da Bella Maison’dan 1-r-75177127 numaralı siparişi oluşturdum, bugün 29 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ ...elime ulaşmadı. Günlerdir “kargoda” görünen ürünlerim için bugün “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı, gönderici bella maison” şeklinde mesaj aldım. Sebebini
Horoz Lojistik, Bella Maison onlinedan aldığım masa ve iskemlelerin 24 Temmuz'da 23.59 a kadar teslim edileceğine dair S...MS gönderdi, haliyle o gün bekledim, bekledim. Aranma olmadığı için Horoz Nakliyatı aradım, saatle ilgili bilgi verilemedi. Bella Maison da bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
23 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından bir nevresim takımı... satın aldım. Ürün elime ulaştığında nevresimin dikişlerinde belirgin sökük
Bellamasion internet sitesinden satın aldığım avizenin içinden 1 adet siyah kelepçe eksik çıktı. Eksik parçayı 31.05.202...6 tarihinde fark ettim ve avizeyi bu haliyle kullanamıyorum. Aynı gün WhatsApp destek hattından firma ile iletişime geçtim. Eksik parçanın kargolanacağını söylediler ancak aradan
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde BM1000650599 numaralı siparişimle bir adet Melissa Orta Sehpa ...ve bir adet Allure Zigon Sehpa (3’lü) meşe rengi satın aldım. Sitede teslimat süresi 2–3 hafta yazmasına rağmen ürünlerim 12 Haziran’da, yani bir hafta içinde teslim edildi. Ancak
Bella Maison internet sitesinden 14 Haziran 2026 tarihinde BM1000663732 numaralı siparişimle C**** sehpalı ceviz lambade...r (açık bej konik başlıklı) satın aldım. Ürün DHL Kargo ile 20–25 Haziran 2026 tarihleri arasında bir gün teslim edildi. Paketi açtığımda, lambaderin şapkasını sabitlemek için gere
Bella Maison’dan 10 Haziran’da bir boy aynası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat için en geç 3 haftalık b...ir taahhüt süresi belirtildi ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve her seferind
Bella Maison’dan BM1000689526 numaralı siparişim kapsamında aldığım traverten sunumlukları iade etmek için DHL ecommerce... firmasıyla 14 Temmuz 2026 tarihinde saatlerce uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. DHL ecommerce üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, kendi sitelerinde alıcı bilgileri
"İnşallah denilen sürede geri dönüş yapılır🙏"
18 Mayıs tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden BM1000627268 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında dolabın kapağının kırık olduğunu gördüm ve teslimat anından itibaren hasarlı ürünle karşı karşıya kaldım. O günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır, ürünü iad
"Teşekkürler"
26 Haziran’da Bella Maison’un online sitesi üzerinden 1,50 cm peluş halı sa...tın aldım. Ancak tarafıma 1,41 olarak farklı ölçüde, hatalı ürün gönderildi
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça... 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Samsun’d
"Merhabalar Talebimi yeniden değerlendirerek çözüm sunduğunuz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Özellikle Burçin Hanım’a ilgisi, anlayışı ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Takımımı eksiksiz kullanmaya devam edebilecek olmak beni çok mutlu etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’dan satın aldığım Julia Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Tak...ımı’nı severek kullanıyorum. Ancak kullanım sırasında 3 adet çorba kasem kı
"Teşekkür ederim Burçin Hanım'a"
"Sorunum tam anlamıyla çözülmedi ama en azından ilgilenildi ve hediye gönderimi teklifinde bulunuldu."
Bella Maison’un internet sitesinden 17 Haziran Çarşamba günü Mabel Stonewar...e 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde 3 tabakta defo far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
