BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

Samsung s24 fe model telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyorum. Telefo...n değişikliği sonrasında uygulama cihaz eşleşmesi nedeniyle hata veriyor ve yeni telefonda hesabımı eşleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, kullanıcı bilgilerime v...

İstanbulkart mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, ekranda herhangi bir hat...a bile göstermeden kapanıyor ve bu durum 22.01.2026 tarihinde saat 03.20 civarında yaşandı. Benim gördüğüm kadarıyla benzer şikayetler Şikayetvar üzerinde defalarca dile getirilmiş...

Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık 8 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya... çalıştığımda sistem, hesabımın farklı bir cihazda kayıtlı olduğu uyarısını veriyor ve yeni telefonumdan hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram ve e‑posta adresim ayn...

Telefonumu değiştirdikten sonra bir haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefonum iPhone 17... Pro Max ve uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmeme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde ...

İstanbulkart mobil uygulamasında 2 gündür sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın c...ihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısını alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone...

İstanbulkart hesabımda iş yerim tarafından yol yardımı olarak yüklenen ve b...ekleyen talimat şeklinde görünen bakiyelerle ilgili ciddi bir sorun yaşamak...

İstanbulkart uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme seçeneğine tıklıyorum. Bilgilerimi girdiğimde ise bilgi... uyuşmazlığı hatası veriyor. Beyaz masayı aradığımda ise müşteri hizmetleri yetkili kişiye aktaracağım diyor; fakat otomatik onaylamaları yapınca yine şifre istiyor. Beklediğimde i...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını yeni Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştı...ğımda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle kartımı yeni telefonumla eşleştiremiyorum. Şu an başka bir şehirde olduğum için herhangi bir şubey...

Samsung Galaxy s25 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı... bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorunu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kısa süre ön...

İstanbulkartımı toplu ulaşımda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum; ancak yaklaşık 28.12.2025 tarihinden beri market alışv...erişlerinde kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemede pos cihazında “sisteme bağlanılamadı, bağlantı kurulamadı, komutlar karta yazılama...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizesini son 2 gündür online uygulama üzerinden yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü gerçekleşmiyor. Uygulamada “talimat etkinleştir” kısmına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve vize yenileme tamamlanmıyor. Öğrenci indirim hakkım devam etmesine rağmen bu ...

Belbim mobil uygulamasında açtığım hesabım 3 gündür bir türlü onaylanmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen... hesap onay süreci tamamlanmıyor ve bu nedenle uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. İstanbulkart'ımı kaybettim kart başvurusunda bulunamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla dijital İstanbulkart hesabıma 300 TL bakiye yüklemek istedi...m. Ancak yaptığım bu yükleme, uygulamada daha önce kayıtlı olan ve fiziksel olarak kaybolan İstanbul Kart'ıma aktarılmak üzere tanımlanmış görünüyor. Kart kayıp bildirimi yaptığımd...

Öğrenci İstanbulkart'ımı telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumla bir türlü eşleştiremiyorum. ...Sürekli “cihaz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve kartımı dijital olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, benden müşteri numaramı girmemi istediler ancak...

06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde, “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve ...hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen dünden beri defalarca denedim, sorun devam ediyor. Dün ve bugün boyunca İstanbulk...

Kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için İstanbul Kart uygulaması üzerinden onaylı hesaba geçiş sağlayamıyorum. Bu ...sorunu nasıl çözebiliriz? Ek doğrulama yöntemleri mevcut mu? Müşteri hizmetleri ile ya da e devlet üzerinden çözüm almam mümkün mü?

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek İnfinix Note 30 cihazına geçtim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulam...asına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme durumunu çözebilirsin.” uyarısı alıyorum ve uygula...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavikart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabımı onaylama aşamasında ilerleyem...iyorum. Kimliğimin ön yüzünü okutmak istediğim her denemede “sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez deneme yaptım, far...

Dijital İstanbulkart hesabımda 2.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağme...n 11 gündür bu parayı ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne de başka herhang...