to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyle 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve gün içinde birkaç kez giriş denemesi yaptım fakat sonuç alamadım.
Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 5534****47’dir. 153 hattı dışında başka bir destek kanalı sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor ve kartlarımı, bakiye bilgilerimi mobil uygulama üzerinden takip edemiyorum.
Cihaz değişikliği nedeniyle oluşan bu engellemenin sistem tarafından sıfırlanmasını ve yeni telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyle 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattına defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve birkaç kez giriş d...
İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz değişikliği tespit edildi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. Talimat gereği 153’ü defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. İstanbul’da ikamet et...
Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım cep telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayıp cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alı...
Yaklaşık bir ay önce telefon cihazımı değiştirdim ve yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 'Cihaz eşleşemedi, 153’ü arayın' şeklinde bir uyarı alıyorum. Numaram aynı olmasına rağmen yalnızca cihaz değiştiği için uygulamaya erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu uyarı...
Yeni telefonuma geçtiğim için İstanbulkart hesabıma artık erişemiyorum. Bugünden itibaren yeni cihazımdan hesabıma giriş yapamıyor, cihaza giriş yapmam gerektiğine dair yönlendirme alıyor ancak devam edemiyorum. Uygulama içinde 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor fakat bu sorunu henüz kimseyle görüş...
Yorumlar