Osimo'dan Satın Alınan Hamur Yoğurma Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

07.08.2026 tarihinde Osimo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 50 kg hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemeyi aynı gün saat 00:20’de kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında sürekli olarak “bugün kargoya verildi, yarın verilecek” şeklinde oyalandım.

01.09.2026 tarihinde ise ürünün aslında ellerinde olmadığını öğrendim. Koca bir firmanın elinde olmayan ürünü sitesine koyup satması ve günlerce müşteriyi yanlış bilgiyle oyalaması kabul edilebilir değil. Üstelik şu anda telefona bile çıkmıyorlar, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunmuyorlar.

Ödemesini yaptığım hamur yoğurma makinesinin bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde de ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.