to read complaints and reviews, or file yours.
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında “hesap onayla” işlemini yapmaya çalışırken sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Uygulama beni 153’ü aramaya yönlendiriyor ancak tüm yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bugün ilk kez deneme yaptım ve gün içinde 3–4 kez 153’ü aradım. İlk aramamda otomatik yanıtta yönlendirilen adımları tek tek uyguladım ve işlemin yapıldığı, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmam gerektiği söylendi. Uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapmama rağmen hata düzelmedi. Sonraki aramalarımda ise bu kez temsilciye bağlanacağım söylendi ama hatta 12. Sırada olmama ve yaklaşık 5 dakika beklememe rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle ne sorunun kaynağını öğrenebildim ne de hesabım onaylanabildi.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve bu cihaz eşleşme hatasının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca mümkünse tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama içinde hesabımı onaylamam gerektiği uyarısını alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor. 153’ü aradığımda hesabımın onaylandığı söyleniyor ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesap hâlâ onaysız görünüyor ve aynı uyarı...
Belbim'e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazımda bir süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabımı onaylamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. 153'ü arayarak durumu ilettim. Cihaz eşleşmemin yeniden yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen ...
Belbim'e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazımda bir süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabımı onaylamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. 153'ü arayarak durumu ilettim. Cihaz eşleşmemin yeniden yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen ...
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada 'Cihaz eşleşmeme sorunu var...
Yorumlar