İstanbulkart’a Yüklenen 1000 TL İşlemi Görünmüyor

04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL yükleme talimatı verdim. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart uygulamasında ne bakiyeme yansıdı ne de bekleyen talimatlar bölümünde görünüyor. Aynı gün sistemsel bir sorun olabileceğini düşünerek 30 TL daha yükleme yaptım, bu tutar anında göründü ve kartıma sorunsuzca aktarabildim. Ancak 1.000 TL’lik yükleme hâlâ kayıp durumdadır.

İstanbulkart numaram 6370 6002 8404 9695’tir. Söz konusu 1.000 TL’lik işlemin dekontu da elimde mevcuttur. Banka hesabımdan çekildiği halde İstanbulkart’ıma aktarılmayan bu tutarın tespit edilerek en kısa sürede İstanbulkart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.