Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart’a Yüklenen 1000 TL İşlemi Görünmüyor

profile
04 Mart 02:44
269

04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL yükleme talimatı verdim. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart uygulamasında ne bakiyeme yansıdı ne de bekleyen talimatlar bölümünde görünüyor. Aynı gün sistemsel bir sorun olabileceğini düşünerek 30 TL daha yükleme yaptım, bu tutar anında göründü ve kartıma sorunsuzca aktarabildim. Ancak 1.000 TL’lik yükleme hâlâ kayıp durumdadır.

İstanbulkart numaram 6370 6002 8404 9695’tir. Söz konusu 1.000 TL’lik işlemin dekontu da elimde mevcuttur. Banka hesabımdan çekildiği halde İstanbulkart’ıma aktarılmayan bu tutarın tespit edilerek en kısa sürede İstanbulkart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.

04 Mart 12:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın İlayda Ç. Başarısız olan talimat işleminize ait tutarınız bankanıza iade edilmiştir. Banka iş kuralları gereği yapılan iadelerin banka/kredi kartına yansıma süresi 10 iş gününe kadar sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Yükleme İşlemi Bakiyeye Yansımıyor

profile
02 Mart 09:20
237
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri