to read complaints and reviews, or file yours.Grand Angel Teknesinde Can Yeleği Eksikliği Ve Güvenlik Önlemlerinin Yetersizliği
29 Ağustos’ta Kocaeli Çayırova’dan katıldığımız Fethiye turu kapsamında Miki Tur ile çıktığımız Grand Angel isimli teknede, hayatımızı ciddi şekilde tehlikeye atan bir olay yaşadık. Öncelikle tur lideri g***** Bey’i bu olaydan sorumlu tutmadığımı belirtmek isterim. Benim şikayetim tamamen teknedeki güvenlik önlemlerinin yetersizliği ve mürettebatın bu tür bir duruma hazırlıksız olmasıyla ilgilidir.
12 Adalar tekne turundan dönüş yolunda, saat 15.00–16.00 civarında açık denizde verilen yüzme molası sırasında çok güçlü bir akıntıya kapıldık. Akıntı bizi tekneden çok uzaklaştırdı; diğer kişiler de sürüklendi ancak en fazla sürüklenen ve tekneden en uzakta kalan kişiler eşim ve bendim. Tekneye kendi imkanlarımızla geri dönmemiz mümkün değildi.
Ben tekneden aldığım can yeleğini üzerime giymiştim, ancak eşimde can yeleği yoktu. Eşim yüzme biliyor olmasına rağmen akıntıya karşı tekneye dönmeye çalışırken çok fazla efor sarf ettik ve ikimiz de aşırı derecede yorulduk. Bu esnada eşimin ayağına kramp girdi ve bana tutunmak zorunda kaldı. Açık denizde, tekneden çok uzakta, eşimin üzerinde can yeleği olmadan ve ayağı kramp girmiş halde uzun süre yardım beklemek bizim için gerçek bir ölüm korkusuna dönüştü. O an eşim benden kopmuş olsaydı, bugün yanımda olmayabilirdi.
Bu süreçte çok su yuttuk ve en son kurtarılan kişilerden olduk. Yaşanan kaos ve organizasyon eksikliği nedeniyle kurtarılmamızın geciktiğini düşünüyorum. Bu olay sonucunda tatilimizin bir günü tamamen mahvoldu, eşim olay sonrasında belinden rahatsızlandı ve bir süre işe gidemedi.
Bu yaşananların basit bir “aksilik” olarak görülmesini kesinlikle istemiyorum. Miki Tur’dan, Grand Angel isimli teknedeki güvenlik koşullarının ve o gün yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız mağduriyet dikkate alınarak ödediğimiz tur ücretinden hakkaniyetli bir iade ya da somut bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Biz o gün gerçek anlamda can kaybetme korkusu yaşadık; sadece bir özür değil, yaşadığımız mağduriyetin gerçekten giderilmesini istiyorum.
Ödemeyi toplam 3 kişi için, 50.750 TL tutarında yaptığımızı da özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
26.08.2026–30.08.2026 tarihleri arasında 3 kişi olarak kişi başı 16.916 TL, toplam 50.750 TL ödeyerek Miki Tur ile tura katıldık. 26.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Çayırova McDonald's’s Köprüsü’nden alınacağımız bildirilmişti. Yaklaşık yarım saat önceden durağa gittik ve otobüsü canlı konumdan takip ettik, ancak otobüs belirtilen durakta durmadan yanımızdan geçip gitti. Bunun üzerine saat 21.30–22.00 civarında bu kez Feniş Köprüsü’ne yaklaşık 5 km mesafedeki farklı bir noktaya gitmemiz istendi ve gece saatinde valizlerimizle birlikte bu yolu yürümek zorunda bırakıldık.
Konakladığımız Kaizen Gate Hotel’de de ciddi problemler yaşadık. Odadaki klima çalışmıyordu, tuvalet kapısı kapanmıyordu ve koridordaki odaların kapıları kapandıkça bizim oda kapımız sallanıyordu. Üç gün boyunca büyük ölçüde aynı kahvaltı verildi. Kahvaltının 08.00’de başladığı söylenmesine rağmen 08.30’da indiğimizde birçok ürün bitmiş oluyordu ve “Herkes aldı, kalmadı” denilerek durum geçiştiriliyordu. Akşam yemeklerinde mezeler her gün neredeyse aynıydı, bazı yemekler tatsız, tuzsuz ve yeterince pişmemişti. Otelin hem hizmet kalitesinden hem de yemeklerinden kesinlikle memnun kalmadım.
En ciddi mağduriyet ise tekne turu sırasında yaşandı. Yüzme molasında akıntıya kapıldık ve yaklaşık 20 dakika boyunca sürüklendik. Eşimin can yeleği yoktu, benim can yeleğim vardı ve eşim o sırada bana tutunarak hayatta kalmaya çalıştı. Panik ve akıntı nedeniyle ikimizin de batma ve hayatını kaybetme riski oluştu, o an gerçekten ölümle burun buruna geldik. Olay sırasında tekne ekibinin, halat atarak bizi ve diğer insanları çekip kurtarma çabasına girmesi durumun ne kadar tehlikeli bir boyuta ulaştığının somut bir göstergesidir. Can yeleklerinin yetersiz olması, bu şekilde halatla kurtarma yapılmak zorunda kalınması ve tüm bu yaşananlar, tur sırasında can güvenliğinin ciddi şekilde ihmal edildiğini açıkça göstermektedir.
Tüm tur boyunca ulaşım, konaklama, yemek ve en önemlisi can güvenliği açısından ciddi mağduriyet yaşadık ve ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamadık. Yaşanan sorunların Miki Tur tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve uğradığımız mağduriyet karşılığında somut ve makul bir ücret iadesi ya da tatmin edici bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimizin giderilmemesi ve tarafımıza makul bir çözüm sunulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili resmi mercilere başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça bildiriyorum.
