BELBİM | İstanbulkart ulaşım

Belbim İstanbulkart’a bağlı 6370600388129*** numaralı fiziksel öğrenci kartım için öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Öğrencilik durumumu e-Devlet üzerinden yeniledim ve yükseköğretimde öğrencilik belgemde “aktif devamlı öğrenci” olarak görünmeme rağmen İstanbulkart uygulamasında abonman yükleme ekran...

İstanbulkart kullanıcısı olarak 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyip şartları sağlamama rağmen tam öğrenci indiriminden faydalanamıyorum ve Şubat ayının başından beri ulaşımda sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Metro, metrobüs, otobüs dahil tüm topl...

İBB Genç Üniversiteli kapsamında tanımlanan öğrenci abonman desteğim 28.02.2026 tarihinden beri kartıma yüklenmiyor. Sistemden hakkı kazandım ancak abonmanım hâlâ tanımlanmadığı için İstanbulkart'ımı abonmanlı şekilde kullanamıyorum. Telefonuma “Sevgili İBB Genç Üniversiteli, abonman yüklemenin ger...

İstanbulkart abonman burs desteğinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak yararlanıyordum ve her ay abonman desteğim sorunsuz bir şekilde hesabıma yükleniyordu. 6 Şubat’ta da yükleme yapılmış olmasına rağmen, 2 Mart tarihine geldiğimizde Mart ayına ait abonman burs desteğimin İstanbulkart'ıma tanımlan...

Belbim’in sunduğu İstanbulkart ve mobil uygulama hizmetlerinde hesabım yaklaşık 2 aydır “blokeli” görünmekte ve bu nedenle para transferi, QR ile alışveriş ve ödeme, acil limit kullanımı gibi birçok temel işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde hata alıyorum ve hesabımı normal şekilde k...

Şubat 2026 itibarıyla öğrenci İstanbulkart’ıma aylık 750 TL’lik yükleme limiti getirildiği için kartıma yeterli bakiye yükleyemiyorum. Tek bir bilet ücretinin neredeyse 40 TL olduğu düşünülürse, bir ay boyunca sadece 750 TL ile sınırlı kalmak, günlük ulaşım ihtiyacını karşılamada yetersiz kalıyor ve...

Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbul Plus Kart başvurusu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra 24 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden kartımı aktif ettim. Ancak otobüste kullanmak istediğimde cihaz “geçersiz ya da aktif değil” uyarısı veriyor ve kartı kullanamıyorum. Kartımı başvuruda ve uygula...

Yüksek lisans öğrencisiyim ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mobil hesap onaylama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İBB ulaşım bursundan faydalanabilmem için hesabımı onaylamam gerekiyor ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlem tamamlanmıyor. 26.02.2026 tarihinde Android işletim sist...

İstanbul’da öğrenci olarak yaşamımı sürdürüyorum ve aktif öğrencilik belgem bulunmasına rağmen, İstanbulkart kullanımım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart'ımı, ablamın acil bir yere metro ile gitmesi gerektiği için kendi rızamla tek seferlik olarak ona verdim. Ablam yetiş...

İstanbulkart kullanırken uygulama üzerinden kartıma yükleme yapmak istediğimde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve 23 Şubat 2026’dan beri bu nedenle mağdur ediliyorum. İş çıkışı eve giderken ulaşım hakkımı kullanmam bu şekilde engellendi. Bir ulaşım kartında neden limit olduğu ve bu limitin ne anlama...

İstanbul öğrenci ulaşım kartımı kaybettim ve yenisini çıkarmak için 4 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem her denememde hata veriyor ve başvuru işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20–30 kez deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Durumu 153 üzerinden ilettiğimde...

Birkaç gündür iPhone 11 cihazımda İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazım eşleşmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili 153 çağrı merkezini aradım ancak yaşadığım problemle yeterince ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm s...

Belbim mobil uygulamasında hesabımda 4.738 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ne ulaşım ne de havale/EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama hiçbir işleme izin vermiyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir...

İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart'ıma bugün aylık dolum limiti sebebiyle para yükleyemedim. Ulaşım ücretlerine yapılan son zamlardan sonra kişisel ulaşım masrafları zaten oldukça artmışken, aylık 2750 TL’lik dolum limitinin uygulanmasını mantıklı bulmuyoru...

İstanbulkart’ımda öğrenci akbilim için vizeleme işlemi bir türlü görünmüyor. Hem fiziksel kartımda hem de mobil İstanbulkart uygulamasındaki kartımda vizeleme seçeneği çıkmadığı için öğrenci hakkımı kullanamıyorum. Vizeleme işlemi yeni dönemde aktif olması gerekirken sistemde hiç görünmüyor, herhan...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını Android işletim sistemli Poco f4 telefonumda açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden direkt olarak kapanıyor ve bu nedenle kart işlemlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletiş...

İstanbulkart uygulamasını bugüne kadar sadece ödemelerimi yapmak ve bakiye işlemleri için kullanıyordum. Ancak bugün uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde hesabımı doğrulamam istendi. Hesabı doğruladığımda bana bir kart açılacağı, para transferi yapacağım veya kredi çekeceğim bir yapıya geçile...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen yaklaşık bir haftadır tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbulkart’ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyo...

Öğrenci olarak kullandığım mavi İstanbulkart hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “bu telefon erişilmemektedir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için kartımı uygulama üzerinden yönetemiyorum. Bu sorun ne...