Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Belbim İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Ve İndirimli Ulaşım Mağduriyeti

Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sistem düzeldi.”

Belbim İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemi yapamıyorum. Açıköğretim kaydımı yeniledim ve öğrenci belgem e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, 14 Ekim’den beri ne biletmatik cihazlarda ne de mobil uygulamada vizeleme ekranı açılmıyor.

Öğrencilik hakkım sisteme yansımış olmasına rağmen vizeleme işlemini gerçekleştiremediğim için indirimli ulaşım hakkımı kullanamıyorum. Sorunun sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve öğrenci kartımın vizesinin bir an önce yenilenmesini, ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rukiye E. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 22.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Rukiye
22 Ekim 09:47

Teşekkürler, sistem düzeldi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri