to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdiğimden beri cihaz değiştirme ve eşleştirme sorunu yaşıyorum. Şu anda ...Vivo v40 model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmeme hatası vererek beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya yeni cihazdan giriş yaparken doğrulam
İstanbulkart mobil uygulamasını bugün iPhone 6s cihazıma yeniden indirip kurdum. Aynı telefon üzerinden hesabıma giriş y...apmaya çalışmama rağmen uygulama sürekli olarak “farklı bir cihazdan giriş yapıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Şifre bilgilerim doğru olduğu halde,
Samsung s24 fe model telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyorum. Telefo...n değişikliği sonrasında uygulama cihaz eşleşmesi nedeniyle hata veriyor ve yeni telefonda hesabımı eşleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, kullanıcı bilgilerime v
Eski iOS telefonumdan yeni bir iOS telefona geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni ciha...zımda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle ne İstanbulkart’ımı abonma
Mobil İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım telefonuma taşımak istediğimde telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum. Cihaz d...eğişimi yaptım, uygulama üzerinden gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde telefonum bir türlü eşleşmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen kod
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için ön...ce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS geliyor. SMS kodunu girdikten sonra ise uygulama beni içeriye almıyor ve sadece cihaz eşleştirme için 153’ü aramam gerektiğini söyleye
"Sorunu çözmek için yardımcı oldunuz, çok teşekkür ediyorum 🤝"
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli Samsung s22 Ultra telefonum...da bugün içinde üç kez cihaz eşleştirme denemesi yaptım ancak her seferinde müşteri numaramı girdiğimde “kayıtlı müşteri bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Daha önce sadece telefon
İstanbulkart uygulamasını eski telefonumu değiştirdikten sonra farklı bir Android cihaza (Android 11) yükledim. Ancak gi...riş yapmaya çalıştığımda “Cihazınız eşleştirilmemiş. Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için, şu anda giriş yaptığınız cihazla eşleştirilemez. Eşleştirme sorununu 153'ü arayarak
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama, hesabımın eski bir cihaza tanımlı olduğun...u ve bu yüzden giriş yapamayacağımı söylüyor. Çözüm olarak yalnızca 153 hattını aramam isteniyor; ancak Ekim 2025’te telefonumu değiştirdiğimden beri 153’ü defalarca aramama rağmen
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen şifre isteniyor, bu şifreyi girdiğimde ise “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için, şu anda giriş yaptığınız cihaz eşleş
30.12.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uyg...ulamayı yeni telefonuma kurup kullanmak istediğimde “cihazın ile eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımı bu cihazla eşleştiremiyorum. Daha önce eski telefonumda İstanbulkart mobi
İstanbulkart hesabıma 25 Aralık tarihinde 1000 TL yükleme yaptım, ödeme işlemi başarılı olarak tamamlandı. Ancak ödeme t...alimatını karta aktifleştirmek için kartımı okuttuğumda “Bu ay limitinizi doldurdunuz” uyarısı aldım. Kartıma yüklediğim paraya neden limit konulduğunu ve bu limitin mantığını anla
Uzun zamandır İstanbulkart hesabımda kayıtlı cihaz sınırı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım, ...o zaman da 153’ü aramama rağmen sorun çözülmemişti. Şu anda web üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefonum aynı olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim günden beri, yaklaşık 5... aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu anda Poco X Pro 7 model telefon kullanıyorum ve İstanbulkart hesabıma bu cihazdan erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihaz eşle
"Tmmdır teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme ...sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldırma işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için cihazımı
İstanbulkart resmi mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra, uygulamaya g...iriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme ve hatta şifremi yenilememe rağmen 'Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için cihaz eşleşmeniz sağlanmadı' şeklinde hata alıyorum ve
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu ...değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyo
Belbim sistemine kayıtlı İstanbulkartlarım hem fiziki kartımda hem de mobil İstanbulkart uygulamasında hâlâ eski telefon... numaram üzerine kayıtlı görünüyor. T.C. kimlik numaramla artık yeni telefon hattımı kullanıyorum; ancak sistemdeki numara güncellenmediği için kartlarımı yeni numarama tanımlayam
"İlginiz için teşekkürler"
Telefon değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasına giremiyorum. Cihaz eşl...emesi için 153ü aramamı istiyor. Aradığımda müşteri numarası soruyorlar ve
"Teşekkür ederim yardımınız içim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
