Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle İşlemler Tamamlanamıyor
Ramazan
17 Aralık 2025 20:09
263
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Hatası Nedeniyle İşlemlerim Yarım Kalıyor
Rumeysa
22 Aralık 2025 23:57
347İstanbulkart mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldırma işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için cihazımı uygulamadan kaldıramıyor, eşleştirmeyi yenileyemiyorum.
Öğrenci kartım uygulamada kayıtlı durumda ve sistemdeki kayıtlarım nedeniyle bu sorunun yaşandığını düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da uygulama içi destekle iletişime geçmedim, sorunun doğrudan sistem tarafından kontrol edilmesini istiyorum.
Cihaz eşleştirme problemimin en kısa sürede giderilmesini, hesabım ve kartımla ilişkili cihaz tanımlamalarının telefon numaram üzerinden kontrol edilmesini ve gerekiyorsa manuel olarak sıfırlanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için uygulama hesabımda kayıtlı telefon numaram 0536*****38’tir.
25 Aralık 2025 14:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleştirme Sorunu
Abdulaziz
16 Kasım 2025 21:34
312Marka/Servis: İstanbulkart (öğrenci kartı) Kart No (son 4 hane): 5646 Bugün İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmeye çalıştım ancak 'Cihazın eşleşmedi' uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle öğrenci kartımı mobilde kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu fark...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Kübra
24 Kasım 2025 18:19
423İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanmak için telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve ne yaptıysam bu sorun düzelmiyor. Az önce yaşadığım bu sorunda uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı ...
İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
01 Eylül 2025 01:00
337İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken cihaz eşleşmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem 1 gündür devam ediyor ve işlem yapmamı engelliyor. Sorunu kendi imkanlarımla çözemedim ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm bulamadım. Bu sorunun acil olarak v...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Çözülemiyor
Öznur
13 Ekim 2025 12:05
520Yaklaşık 5 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Hem kendi telefonumda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli olarak “Cihaz eşleştirilemedi” hatası alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Yorumlar