to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim sistemine kayıtlı İstanbulkartlarım hem fiziki kartımda hem de mobil İstanbulkart uygulamasında hâlâ eski telefon numaram üzerine kayıtlı görünüyor.
T.C. kimlik numaramla artık yeni telefon hattımı kullanıyorum; ancak sistemdeki numara güncellenmediği için kartlarımı yeni numarama tanımlayamıyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için SMS doğrulaması ve benzeri işlemleri yapamıyor, kartlarımı sağlıklı şekilde kullanmak ve yönetmekte zorluk yaşıyorum. Numara güncellemesi için 153’ü arıyorum; ancak hatta düşemiyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Eski telefon numaramın sistemden tamamen kaldırılarak, T.C. kimlik numaram üzerine kayıtlı yeni telefon numaramla eşleştirme yapılmasını ve hem fiziki İstanbulkartımın hem de mobil İstanbulkart hesabımın bu yeni numaramla sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin güncellenmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Belbim’e bağlı Mobil İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 yıldır kartımın hiçbir bilgisine erişemiyorum. Uygulamada hâlâ eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için kartıma ait bakiye, hareketler ve diğer tüm bilgilere ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum...
Uzun süredir İstanbulkart hesabımdaki telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde işlem...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
Uzun süredir İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Eski telefon numarama erişimim yok, hatta numarayı tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde hâlâ bu eski numara kayıtlı göründüğü için internet sitesi v...
Yorumlar