to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim sisteminde yaklaşık 2 aydır devam eden bir işlem kısıtlaması yaşıyorum. İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi uygulamasına girdiğimde para transferi, kart yükleme, QR ile ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Belbim’den gelen 1-1117983589 numaralı başvuru ceva
İstanbulkart öğrenci abonman kartımı kullanırken internette İstanbulkart Plus reklamını gördüm ve başvuru yaparak İstanb...ulkart Plus aldım. Ancak bu işlemden sonra mevcut İstanbulkart öğrenci abonman kartım kapandı ve yeni aldığım İstanbulkart Plus da çalışmıyor, ulaşımda hiçbir şekilde kullanamıyoru
Belbim üzerinden 10 Haziran tarihinde online olarak İstanbulkart başvurusu yaparken sistem bana İstanbulkart Plus seçene...ğini sundu ve ben de bu seçeneği işaretleyerek başvurumu tamamladım. Daha sonra bu kartın abonman özelliği olmadığını öğrendim ve hemen 153 üzerinden arayarak iptal talebi oluşturd
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart Plus başvurusu yapmak istedim ancak başvuru sıra...sında iş bilgileri kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve en az 50 kez denememe rağmen sistem b
"Sorun biraz uzasa da çözüldü, teşekkürler."
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaparken akış içerisinde yanlı...şlıkla İstanbulkart Plus Öğrenci seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci Plus başvurusu yaptım ve başvuru ücretini Garanti Bankası hesabımdan öde...dim. Daha sonra başvurumu iptal ettirdim ve şu an uygulamada başvuru durumu “reddedildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesa
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi adıma İstanbulkart Plus başvurusu yapmak istiyorum ancak iki gündür hesabı...mı onaylatamıyorum. Kimlik taraması adımını tamamladıktan sonra ekranda sürekli olarak doğum yeriniz ile kimlik bilgileriniz uyuşmuyor şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiy
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuşuldu teşekkür ederim."
İstanbulkart başvurusu için yönlendirmeler sırasında tarafıma eski kartlardaki gibi seri numarası bulunan klasik bir İst...anbulkart verileceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak başvuru esnasında özellikle İstanbulkart Plus’a yönlendirildim ve bu kartı almaya mecbur bırakıldım. Bugün elime geçen İstanbu
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
İstanbulkart Plus başvurumu yapıp kartımı aldıktan sonra uygulama üzerinden hesabımı aktive etmek istedim, ancak kimlik ...doğrulama aşamasında her denememde sürekli hata alıyorum. Kartımı ilk aldığım andan beri hesabımı doğrulatamadığım için kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkar...t Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum
Yaklaşık bir ay kadar önce dijital İstanbulkart hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana bu bloke kaldırılmadı. Konu...yla ilgili 1-1075712087 numaralı başvuru üzerinden tarafıma şu yanıt gönderildi: “Başvurunuz incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda QR ulaşım, Sanal İstanbulkart Plus ile ö
İstanbulkart Plus kartımla Ramazan kampanyası kapsamında 27 Şubat’ta Şok online üzerinden tek seferde 1.800 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, anlaşmalı marketlerde (A101, BİM, Carrefour SA, Migros, Şok) İstanbulkart Plus ile 1.500 TL ve üzeri harcama yapanlara 300 TL iade yapılaca
Yaklaşık iki ay önce İstanbulkart Plus başvurusu yaptım, daha sonra başvurumu iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödediğim ...250 TL tutarındaki ücret iki ay geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla durumu iletmeye çalıştım ancak her seferind
İstanbulkart Plus hesabıma, 'fazla para transferi' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan blok...e konuldu. Blokenin ne zaman konulduğunu tam olarak bilmiyorum; ancak yaklaşık dört gün önce hesabıma erişim sağlayamadığımı fark ettim. Bu hesabı daha önce aileme ve arkadaşlarıma
İstanbul Öğrenci Kart Plus kartımı online başvuru üzerinden aldım, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen metr...obüste kartımı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı alıyorum. Kart numaram 5303************430’dur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm.
İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediy...orum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc
"Teşekkür ederim"
Ankara’da ikamet etmekteyim. Son İstanbul seyahatimde toplu taşımada kullanmak için telefonuma İstanbul Plus uygulamasın...ı indirdim. Xxxx xxxx xxxx 0456 numaralı sanal kart ile abonelik oluşturdum. Kart ücreti ve depozitoyu yükledim. Ancak hesap onaylama işlemi sırasında yüz taraması evresinde tüm i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
