to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim dijital hesabıma 10 günden uzun süredir herhangi bir gerekçe açıklanmadan... bloke konuldu ve “riskli müşteri” olduğum söyleniyor. Dijital hesabıma para yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini en az 6–7 defa aramama rağmen hiç
İstanbulkart mobil uygulamasında tam kartıma ait hesabımın onaylanmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önc...e kimlik okutma ve yüz tanıma dahil tüm adımları eksiksiz tamamladım, en sonunda da başvurunun işleme alındığı ve sisteme yansıyacağı yönünde bilgilendirme mesajı gördüm. Buna rağm
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hem mavi kartım hem ...de öğrenci kartım var. Kendi telefonumdan NFC ile mavi kartıma sorunsuz bir şekilde para yükleyebiliyorken, yeni çıkarttığım öğrenci kartıma yükleme yapmak istediğimde her denemede
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Sekreterlik bölümü öğrencisi ol...mama, üniversiteye dün kayıt yaptırmış olmama ve kartımın öğrenci kartı olmasına rağmen dünden beri öğrenci abonman vizeleme işlemi yapamıyorum. Abonman yükleme ekranında sürekli “
"Teşekkür ederim"
07.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden iptal edilmiş olan İstanbulkart... numarama 500 TL tutarında para yükleme talimatı verdim. Banka dekontumda d
Uzun süredir aktif olarak öğrenci olmama rağmen öğrenci İstanbulkart’ıma vizeleme yaptıramıyorum. İstanbulkart mobil uyg...ulamasında ve web sitesinde vizeleme ya da vize yenileme ile ilgili herhangi bir bölüm ya da talimat verme seçeneği görünmüyor. Uygulamada yalnızca tl yükleme, para transferi, abon
06.10.2026 tarihinde saat 17:32’de İşCep üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kart n...umarasını girerken bir harfi yanlışlıkla rakam olarak yazdığım için para hesabımdan çekildi ancak İstanbulkart’ıma yükleme gerçekleşmedi. Doğru kart numaram 04095B7a632190 iken, iş
Öğrenci İstanbulkart'ımı geçmişte iki kez kaybettim ve kartlarımı bulan kişiler tarafından kullanıldığı için her seferin...de para cezası uygulanarak yeni öğrenci kartı çıkarmak zorunda kaldım. O dönemlerdeki cezalarla birlikte toplam yaklaşık 25 bin TL civarında bir borç görünüyordu, tam tutarı hatırl
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart’ımda aktif olarak sistemde öğrenci olmama rağmen vizeletme seçeneği ne online ...kanallarda ne de para yükleme kiosklarında görünmüyor. Öğrenci hakkım devam ettiği halde, uygulamada ve cihazlarda yalnızca normal yükleme ekranı geliyor, öğrenci vize uzatma ya da
27 Eylül’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yanlış hesaba abonman tanımlaması yaptım. Hatanın farkına varınca iş...lemi iptal ettim, bu sırada banka ekranında da hata uyarısı aldım. Ancak tüm bu hata mesajlarına rağmen hesabımdan 3.638 TL tutarında para çekilmiş olduğunu gördüm. Abonmanı kulla
"Teşekkür ederim 🙏"
05.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında öğrenci İstanbul Kart'ıma BELBİM | İstanbulkart Elektronik Para ve Ödeme Hizme...tleri A.Ş. üzerinden 750 TL yükleme yaptım. İşlem, sistemde “Dolum Kontörlü - Biletmatik - kk” olarak görünmesine rağmen bu tutarı abonman almak için kullanamıyorum ve abonman işle
04.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden İstanbulkart’ıma 103,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem... sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. İstanbulkartımın son 4 hanesi 1199’dur. Yükleme esnasında ekranda “Başka bir kart y
İstanbulkart uygulaması üzerinden Eylül ayında İstanbulkart Plus ulaşım kartı siparişi verdim ancak kartı bir türlü akti...f edip kullanamıyorum. Kartım dijital hesapta görünüyor fakat “Kartlarım” kısmına eklenemiyor, NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve eklemede “Kart bilgisi bulunama
Yaklaşık 3 gündür İstanbulkart Mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alınmış durumda. Uygulamaya girip para... transferi yapmak istediğimde “hesabınız blokelidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda da yaklaşık 300 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama resmen el konulmuş gi
"Çok teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkartımın çok kolay çizilmesinden şikayetçiyim. Kartı normal... şekilde, cüzdansız ama özenli biçimde kullanmama rağmen kısa sürede üzerin
İETT’ye bağlı 79ge hattını kullanarak okula gidip gelen bir lise öğrencisiyim. Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır okula g...idebilmek için her gün tam biniş ücreti ödüyorum. Şu an her seferinde 46 TL ödediğim için harçlık olarak kendime hiçbir şey ayıramıyor, tüm paramı sadece yol ücretine harcamak zoru
Bugün banka kartım üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ödeme İstanbulka...rt’ıma yansımadı ve toplu taşımada kartımı hiçbir şekilde kullanamayarak mağdur oldum. Bu işlem sonrasında 153 Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım ancak otomatik müzik ve yönlendirm
Belbim İstanbulkart uygulamasında kayıtlı hesabıma, çalıştığım elektronik para kuruluşunda bulunan Papara Debit kartımda...n para yükledim. Sonrasında bu tutarı EFT ile geri çektim ve bugün, 1 Ekim tarihinde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu
28.09.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla... 300 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uya
Anneme ait İstanbulkart’a iki kez bakiye yüklememe rağmen bu tutarların karta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... 9 Eylül 2026 saat 16:58’de ve 1 Ekim 2026 saat 12:38’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, Garanti Bankası kartımla toplamda 600 TL tutarında (her biri 306 TL olan) yükleme
Kişisel İstanbul Kart'ıma 2 gündür para yükleyemiyorum. Hem gişeden hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birka...ç seferde toplam 1.000 TL yükleme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada ve gişede “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatın yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür para transferi yapamıyorum. Kartı okuttuktan hemen sonra ekranda “Tar...ama için Hazır” başlığının altında err8001 hata kodu çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
29.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Garanti Bankası üzerinden 500 TL tutarın...da İstanbulkart yüklemesi yaptım. İşlem dekontunda “BELBİM kart no tahsilat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
