to read complaints and reviews, or file yours.İBB Anne Kartımı daha önce sorunsuz kullanırken, son dönemde iki kez mağduriyet yaşadım. 29.09.2026 tarihinde Florya’dan... Küçükçekmece yönüne metrobüse binmek istediğimde kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve metrobüse binemedim. Üzerimde nakit para olmadığı için yolculuğumu gerçekle
Tarafıma yeni teslim edilen Mavikart’ın NFC özelliği çalışmıyor. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC özelliğiyle... ne bakiye yükleyebiliyorum ne de kendime para transferi yapabiliyorum, her seferinde otomata okutmak zorunda kalıyorum. Kullandığım telefon bu yıl Şubat ayında aldığım iPhone 15.
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Üs...küdar İstanbulkart merkezine giderek kartımı vizelettim, görevli kişiler vi
İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulama adımını geçemiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmem...e rağmen “bilgileriniz yanlış” şeklinde hata veriyor ve bu ekrandan ileriye geçemiyorum. Ev hanımı seçeneğini işaretlememe rağmen sistem benden tekrar meslek seçmemi istiyor ve hiç
"Çok teşekkür ediyorum, sürecinizde gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için minnettarım."
İBB’ye ait İstanbul Sosyal Kartımı yaklaşık temmuz ayı başında kaybettim. K...artımın içinde 6.000 TL bakiye bulunuyor ve bu kartı sadece market alışveri
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme ...işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sis
24 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den çıktıktan sonra metroda İstanbul Kart'ıma Ziraat Bankası’na ait nakit kartımla... 517,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonrasında bankodaki işlemi tamamlayıp ayrıldıktan hemen sonra kartımın bakiyesini kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanes
İstanbulkart dijital hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde hesabımın b...loke olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı söyleniyor ancak eski numarama erişimim yok, bu yüzden doğrulama
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, ulaşımla kullandığım fiziksel İstanbul Kart'ıma dün saat 07:56 civarında 400 TL... yükleme yapmak istedim. Kart numaram 8417 ile biten İstanbul Kart'ıma yaptığım bu işlem, “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatını yüklenememektedir, gelecek ay tekrar dene”
10.09.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden İstanbulkart'ıma 1500 TL yükleme yaptım. Banka tarafında işlem başarıyla ...gerçekleşmiş görünmesine rağmen, kartı toplu taşımada kullanmak istediğimde bakiyem yüklenmemişti ve cihazda yükleme görünmüyordu. Yani para bankadan çekilmiş olmasına rağmen İstan
23 Eylül’de saat yaklaşık 17.40 civarında Taksim metrosundaki biletmatikten... bireysel İstanbul Kart’ıma kredi kartımla 100 TL yükleme yaptım. Ancak bil
İBB İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normal ulaşım kartı kullanıyorum. Kayıt olup onayladıktan... sonra mobil uygulama üzerinden para yükledim ancak uygulamada 2750 TL limit uyarısı görünüyor, yüklediğim tutar ise askıda kalıyor. Yaklaşık 340 TL civarında bir bakiyem askıda gö
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartı vizeleme sor...unu yaşıyorum. 6370 6006 7921 9044 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 23/09 tarihinden beri kartımı okuttuğumda sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve benden ta
21.09.2026 tarihinde saat 07:21’de Üsküdar Marmaray istasyonu içerisinde bulunan İstanbulkart yükleme makinesinden kredi... kartımla 207 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 207 TL çekildi ancak İstanbul Kart'ıma (son 4 hanesi 1618) herhangi bir bakiye yüklenmedi. Aynı makineden da
22 Eylül sabahı saat 07.40 civarında Sanayi Mahallesi metro durağındaki AKB...İL yükleme noktasında Akbank kredi kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yapma
BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad
22.09.2026 tarihinde saat 13.21’de İstanbulkart’ıma, T.C. Kimlik numarama tanımlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla u...sulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuru halinde usulsüz kart ye
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İstanbulkart’ım kaybolduğu için yaklaşık 2 yıl önce 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartımı kayıp olarak bildirdim ve ipta...l ettirdim. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra tekrar öğrenci İstanbulkart çıkartmak istediğimde, sistemde kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma 36.280,01 TL tutarı
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım İstanbulkart üzerinden İstanbulkart Mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleş...tirdiğim bakiye yüklemelerinde ciddi ve sürekli bir teknik sorun yaşamaktayım. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartıma para yükledikten sonra, yüklemenin kartıma tanımlanm
Uzun süredir İstanbulkart uygulamasında hesabım “localization [accountblocked] ” uyarısıyla blokeli durumda görünmektedi...r. Yaklaşık 1 yıldır para transferi, QR ile alışveriş gibi hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu bloke işleminin neden uygulandığı hakkında uygulama içinde veya başka bir kanald
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kendi hesabıma 200 TL tutarında para gönderme işlemi yapmak isterken “Hesap b...lokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir gündür bu nedenle para transferi yapamıyorum ve hesabım üzerindeki bu blokeyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. Blokeni
18.09.2026 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa’daki akrabalarımın yanına geldiğimde öğrenci İstanbulkart’ımı düşürmüşüm. Öğle sa...atlerinde kart hareketlerime baktığımda, kartımdan benim yapmadığım işlemler olduğunu fark ettim ve hemen kartımı iptal ettirdim. Bugün İstanbulkart çağrı merkezini arayarak yeni
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni bir sanal İstanbulkart oluşturdum. Ardından kredi kartımla 500 TL tutarında... yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar kart bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada “Talimat” aşamasında bekliyor olarak görünüyor. Fiziksel İstanbulkartım bulunmadığı için bu talimatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
