to read complaints and reviews, or file yours.İBB Belbim mobil uygulamasındaki yönlendirme ile 19 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart Plus öğrenci kart başvurusu yaptım.... Başvuruyu yaptıktan sonra bu kartla abonman yapılmadığını öğrendim ve bu nedenle başvurumu iptal ettirip normal İstanbulkart almak istedim. Ancak başvuru işlem numarası 350656166
18.09.2026 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa’daki akrabalarımın yanına geldiğimde öğrenci İstanbulkart’ımı düşürmüşüm. Öğle sa...atlerinde kart hareketlerime baktığımda, kartımdan benim yapmadığım işlemler olduğunu fark ettim ve hemen kartımı iptal ettirdim. Bugün İstanbulkart çağrı merkezini arayarak yeni
İstanbul öğrenci kartı 3.768 TL'lik cezai işlem hakkında itiraz formu Kişisel öğrenci İstanbulkartım nedeniyle bugün hak...kımda “kartın usulsüz kullanımı” gerekçesiyle cezai işlem uygulandı. Olay sırasında kart benim adıma olmasına rağmen henüz hiç kullanılmamıştı ve kız kardeşimin yanındaydı. Kız kar
İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci İstanbulkart'ımda yaklaşık 2 gündür öğrencilik hakkımın bittiğine dair... uyarı görüyorum ve abonman yükleme ekranında deneme işlemi yapmam gerektiği yazmasına rağmen hiçbir şekilde böyle bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlemlerimi t
"Çok hızlı çözüldü, teşekkürler"
21.09.2026 sabah saat 09.00 sularında İstanbulkart'ımı Bağcılar’da kaybettim. Kartımı bulan bir kişi, kartımı izinsiz ve... usulsüz bir şekilde kullanmış. Bu kullanım sırasında usulsüz işlem tespit edilince, kartım adına 3.700 TL civarında ceza yazıldığını, daha sonra kartımı kaybettiğimi 11.30 gibi fa
Çocuğuma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün yaklaşık iki saat önce Kadıköy AKBİL merkezine gittim. Öğrenci belgesi..., kimlik, fotoğraf ve velisi olarak kendi kimlik bilgilerim dahil tüm evraklarım tam olmasına rağmen, yeni başvuru alamadıklarını, işlemi sadece internetten yapabileceğimi söyledil
Marmaray’dan inip metroya aktarma yapmak için Yeni Kapı istasyonundaki turnikelere geldiğimde İstanbulkart bakiyem yetme...diği için yanımda bulunan kızım kendi öğrenci kartını bastı. Ben turnikeden geçtikten sonra güvenlik görevlisi kızımın öğrenci kartını aldı ve bize kartın kapanacağını, yeni kart ç
Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanırken yaklaşık bir haftadır “Cihazın eşleşmedi” şeklinde... hata alıyorum ve cihaz eşleşmesi bir türlü onaylanmıyor. Telefonuma reset attıktan sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi far
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ilgili kart ekranında sadece “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde kırm
İstanbulkart öğrenci kartımın abonman yenilemesi sırasında mobil uygulamada yaşadığım vizeleme sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Eylül ayının başında abonman sürem bittiği için yeniden abonman yüklemek istedim ancak mobil uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciy
20 Eylül 2026 tarihinde saat 00.02 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda, vizesi yeni yapılmış öğrenci İstanbulkart’ım...ı turnikeden geçirerek öğrenci tarifesiyle geçiş yaptım. Buna rağmen istasyondaki güvenlik görevlisi kartı basmadığımı iddia ederek beni durdurdu ve İstanbulkart mobil uygulamasını
İstanbul Üniversitesi’nde aktif öğrenciyim ve İstanbulkart’ım fiziki öğrenci kartıdır. Yaklaşık bir haftadır İstanbulkar...t mobil uygulaması üzerinden kartıma öğrenci abonmanı yüklemek istediğimde işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama ekranında sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık ha
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesabımı onaylatmak için başvuruda bulundum. Uygulama üz...erinde “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaysız görünüyor. Öğrenci olmama rağm
19 Eylül tarihinde İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. O sırada kalabalık ve acele içinde ödemeyi ona...ylayıp kartı otobüste kullandım. Daha sonra 21 Eylül – 17 Ekim tarihleri arasında geçerli 1 TL’lik kampanya olduğunu öğrenince, abonmanımı iptal ettirip iade almak istedim. Abonma
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartım için 15 gündür online vizeleme yapmak istiyorum ancak öğrencilik ...durumum aktif olduğu halde sistem üzerinden vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Öğrenci İstanbulkartımın son dört numarası 9485 olup, uygulamada online vizeleme yapılabiliyor g
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap onay sürecim 14 Eylül 2026 tarihinden beri bir türlü sonuçlanmıyor. Uygulamadaki ...bu onaysızlık nedeniyle çocuğuma öğrenci kartı çıkaramıyorum ve toplu taşımadan indirimli yararlanması engelleniyor. Bu süreçte 153 hattını defalarca aramama rağmen telefonum açıl
Üniversiteye yeni başlamış bir öğrenciyim ve lise yıllarımdan beri kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım var. 17 Eylül tar...ihinde kartımı kullanırken, öğrenci ücreti yerine benden tam ücret tahsil edildi. Kartımın hala öğrenci kartı olduğunu düşündüğüm için bu durumla karşılaşmak istemezdim. Önceden k
Belbim İstanbulkart üzerinden 20.08.2026 tarihinden beri öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ...aşamasına geldiğim anda sistem sürekli “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen günün her saat
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır öğrenci olmama rağmen hesap onaylama işlemini bir türlü g...erçekleştiremiyorum. Öğrenciliğimin sistemde aktif olduğu söylenmesine rağmen hem kendi hesabımda hem de kardeşimin hesabında sürekli hesap onaylama yapmaya çalışıyoruz ama işlem g
Tekrar öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı yaklaşık üç gündür öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Daha önce öğrenci... kartım tam bilete dönmüştü, şimdi Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi’nde öğrenciliğim yeniden başladı ancak dün dahil son günlerde vizeleme işlemi hiçbir şekilde gerçekleşm
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ekran görüntüsünü de eklediğim ilgili kart ekranında öğrenci vizeleme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle kartıma öğrenci vizesi ta
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini iki gündür mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Uygulamada abonman ...yükleme ekranına girdiğimde, kartımın üzerinde abonman hakkımın bittiğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor ve vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler
Anadolu Üniversitesi açıköğretim öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart öğrenci abonmanımı yenileyemiyorum. İstanbulkart u...ygulamasında abonman yükleme ekranına girdiğimde, kart numaram ve bakiyem görünmesine rağmen abonman hakkımın bittiğine dair kırmızı bir uyarı mesajı alıyorum ve abonman yapamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
