to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmemesi Hatası İstanbulkart Kullanımını Engelliyor
Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart’ı farklı bir cihazdan kullanmak istediğimde “cihaz eşleşmemesi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Farklı cihazdan giriş yapmaya çalıştığım her seferde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir İstanbulkart merkezinin görevlileriyle bir görüşme yapmadım. Cihaz değişikliği sonrasında da kartımı ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
İstanbulkart hesabımda yaşadığım bu cihaz eşleşmeme sorununun kaldırılmasını ve farklı cihazlardan da sorunsuz şekilde giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştirebilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet D., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
