to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli olarak "hsm servis hatası" alıyorum. Bu sorun, özellikle Galaxy a56 5g model telefonumda kartı okutmaya çalıştığım her denemede karşıma çıkıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hata devam ediyor ve şu anda işlemi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir bakiye kaybı yaşamadım, ancak işlemin gerçekleşmesi için mutlaka kartı NFC'ye okutmam gerekiyor ve bu hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 6 aydır karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6370600508611874 numaralı kartımı NFC ile yükleme yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatası” alıyorum. Aynı uygulama ve telefonla başka kartlarda bu sorun yaşanmıyor, sadece kendi kartımda ve hesabımd...
İstanbulkart Mobil uygulamasında iPhone 13 cihazımla yaklaşık 5 aydır NFC ile yükleme yapmak isterken sürekli olarak 'hsm hatası' ya da %35 ve altında 'Kart okunamadı' hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bu, ikinci kartım; önceki kartımda böyle bir sorun yaşamamıştım. ...
Merhabalar, İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli olarak HSM hatası alıyor ve talimat yükleyemiyorum. İstanbulkartımdan dijital karta para aktarmam gerekiyor; fakat uygulama NFC okuma istediği için ya HSM hatası alıyorum ya da %10'da uygulamadan atıp işlemi başarılı göstermesine rağmen hata oluşu...
Yeni aldığımız oğluma ait İstanbulkart’ı tüm telefonlarda, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum. Sadece kendi telefonumda değil, farklı modellerde ve cihazlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart turnike ve dolum makinelerinde sorunsuzc...
Bugün İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma banka hesabımdan 100 TL yükleme işlemi yaptım. Onay kodunu girdim ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak NFC adımında, telefonum (iPhone 11) 'Kartı okumuyor' hatası verdi. Defalarca denememe ve kartı hiç kıpırdatmamama rağmen sorun de...
Yorumlar