to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 6 aydır karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6370600508611874 numaralı kartımı NFC ile yükleme yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatası” alıyorum. Aynı uygulama ve telefonla başka kartlarda bu sorun yaşanmıyor, sadece kendi kartımda ve hesabımda bu hatayla karşılaşıyorum. Farklı bir telefonda, yine kendi hesabımla denediğimde de aynı hata devam ediyor. Ancak kardeşimin hesabıyla denediğimde sorun olmadan yükleme yapılabiliyor.
Daha önce bu kartımla sorunsuz bir şekilde yükleme yapabiliyordum, fakat yaklaşık 6 aydır yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Kartım toplu taşımada ve bakiye sorgulamada sorunsuz çalışıyor, problem yalnızca NFC ile yükleme sırasında yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartımda veya uygulamada bir sorun olmadığını, belki telefonumda bir sorun olabileceğini söylediler. Fakat farklı telefonlarda da aynı hatayı aldım.
Hesabımın incelenerek bu hsm servis hatasının giderilmesini ve kartıma yeniden yükleme yapabilmeyi talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli olarak "hsm servis hatası" alıyorum. Bu sorun, özellikle Galaxy...
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 senedir yapamıyorum. Kart numaram firma yetkilileriyle paylaşılmıştır. Uygulama üzerinden vizeleme işlemi için herhangi bir yönlendirme veya NFC talimatı gelmiyor. Geçen ay abonman yüklemesini sorunsuzca y...
İstanbulkart uygulaması ile kartıma para yükledikten sonra, NFC ile kartı telefonumun arkasına tutarak eşleştirme yapmaya çalışıyorum ve her seferinde HSM servis hatası alıyorum. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum ama kaç aydır dönüş yok. Artık bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca, çözüm od...
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 aydır iPhone 14 Pro Max telefonumda, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile okutmaya çalıştığımda “Hsm servis hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve talimatı etkinleştiremiyorum. Kartıma para yüklemesi yapılabiliyor ancak talimatı aktive edemiyorum. Bu ...
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman talimatı vermek istediğimde “hsm servis hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun her ay abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda tekrarlanıyor ve otobüs kullandığım için abonman talimatını otobüste de aktifleştiremiyoru...
Yorumlar