Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 20:45
5.464

Bugün İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma banka hesabımdan 100 TL yükleme işlemi yaptım. Onay kodunu girdim ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak NFC adımında, telefonum (iPhone 11) 'Kartı okumuyor' hatası verdi. Defalarca denememe ve kartı hiç kıpırdatmamama rağmen sorun devam etti. Şu anda ne parayı geri alabiliyorum ne de yükleme kartıma yansıyor.

İlk kez yükleme yapmaya çalıştığım bu işlemde mağdur oldum. Yüklemenin bir an önce kartıma geçirilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 16:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Ayşe S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC İle İşlem Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Ağustos 2025 22:05
5.457
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-nfc-ile-islem-yapilamiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
07 Mayıs 2025 11:47
1.277

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri