to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli Ve 1500 TL Bakiye Kullanılamıyor
İstanbulkart dijital hesabımı aktif olarak alışveriş için kullanıyordum ancak dün itibarıyla hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamıyorum. Dijital hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Bloke nedeniyle ödeme, havale ve EFT dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp kayıt bıraktım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dijital hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi tekrar serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bugün bloke olmadığına dair SMS ile bilgilendirme geldi yine denedim alışveriş yapmayı yine hata verdi parayı çekmedi
Sayın Fatih B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
