Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli Ve 1500 TL Bakiye Kullanılamıyor

ID:35403790

İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli Ve 1500 TL Bakiye Kullanılamıyor

Fatih

BELBİM | İstanbulkart

09 Mart 19:39

347

İstanbulkart dijital hesabımı aktif olarak alışveriş için kullanıyordum ancak dün itibarıyla hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamıyorum. Dijital hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Bloke nedeniyle ödeme, havale ve EFT dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp kayıt bıraktım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dijital hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi tekrar serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.

Fatih

10 Mart 08:49

Bugün bloke olmadığına dair SMS ile bilgilendirme geldi yine denedim alışveriş yapmayı yine hata verdi parayı çekmedi

BELBİM | İstanbulkart

10 Mart 14:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Fatih B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan memnun

Çözüldü

2.000 TL Bakiye Blokajı Ve Dijital İstanbulkart Kullanılamaması

Batuhan

BELBİM | İstanbulkart

18 Ocak 15:14

454

"Teşekkür ederim"

Açıklamasız Blokeli Dijital İstanbulkart Hesabı

Sena

BELBİM | İstanbulkart

30 Aralık 2025 15:14

517

İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı. İlk olarak EFT/havale yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu fark ettim ve o günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 65 TL bakiye bulunuyor, tutar çok yüksek olmasa da h...

1 Destek

İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli, 430 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

Enes

BELBİM | İstanbulkart

08 Ocak 21:11

628

İstanbulkart dijital hesabıma yaklaşık bir saat önce 430 TL nakit yükleme yaptım; ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde “hesap blokeli” hatasıyla karşılaşıyorum. Yüklediğim parayı normal gündelik harcamalarım için kullanacaktım fakat blokeden dolayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Benzer bir sorun...

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Dijital Hesabım Bilgi Verilmeden Bloklandı, Açılmasını Talep Ediyorum

Baran

BELBİM | İstanbulkart

04 Mart 22:05

636

"Eyvallah"

istanbulkart-dijital-hesabim-bilgi-verilmeden-bloklandi-acilmasini-talep-ediyorum-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Blokesi Nedeniyle Bakiyeme Erişemiyorum

Mazlum

BELBİM | İstanbulkart

10 Ekim 2025 16:03

2.330

İstanbulkart mobil uygulamasında dijital kart bakiyemden kendi hesabıma fast ile para göndermeye çalışırken hesabım bloke oldu. Bu sorun nedeniyle 3500 TL bakiyeme erişemiyorum. Uygulamada "hesap blokeli" hatası alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Alo 153’ü aradım, tale...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-hesap-blokesi-nedeniyle-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-hesap-blokesi-nedeniyle-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg