BELBİM | İstanbulkart farklı bir cihazdan

İstanbulkart’ıma ait mobil uygulamaya Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

Xiaomi Mi 15 model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan eşleşme yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yalnızca yeni cihazımda yaşanıyor, eski cihazımda böyle bir problem yoktu. Herhangi bir çözüm deneme...

İstanbulkart öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden kullanırken uzun zamandır cihaz eşleşme hatası yaşıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yaptıktan sonra, her giriş denememde sürekli olarak “cihaz eşleşme hatası” mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

İPhone 13 model telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartımı göremiyor ve para yükleyemiyorum. Eski telefonumda da benzer bir sorun yaşamıştım. Yeni kartımı 1-2 gün önce çıkardım ve uygulamaya eklemek istedim faka...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözeb...

Dijital İstanbulkart uygulamasına iPhone 15 cihazımdan erişmeye çalışırken, sistemde daha önce farklı bir cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle hesabıma giriş yapamıyorum. Ancak kesinlikle başka bir cihazdan giriş yapmadım, sadece kendi telefonumu kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğim...

Redmi 14 Pro model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihaz ile eşleşme yaptığın için şu anki cihazdan eşleşme yapılmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Eski telefonum arızalandığı için cihaz bilgilerini kaldırma veya sıfırlama işlemi yapamadım. Bu soru...

Xiaomi Note 12 Pro model telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cihaz eşleşmedi, başka bir cihazdan giriş yapılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonum sabah sıfırlandığı için uygulamaya ilk kez bugün giriş yapmaya çalıştım. Daha önce başka bir cihazda uygula...

İstanbulkart mobil uygulamasında dünden beri sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamaya hem telefondan hem de uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyl...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 3-4 gündür iPhone 16 cihazımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için 153 arayarak bu cihazı eşleştir” şeklinde bir hata alıyorum ve bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Daha önce eski telefonumdan yeni cihazıma geçiş yaptım ve numaramı güncelletmeme rağmen, 153’ü...

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişemedim. Hesabımın son 4 hanesi 8034’tür. İnternet bağlantımda veya kullandığım cihazda herhangi bir sorun yok, farklı bağlantı ve cihazla da den...

Redmi 14 Pro model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Üç-dört gündür “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı güncelledim, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Şifremi sıfırlamayı ve tekrar giriş yapmayı ...

iPhone 13 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 31 Ekim saat 09:20’de giriş yapmaya çalışırken “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip...

Samsung Galaxy s22 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve ş...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 12 cihazımda kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren uygulamanın tüm sekmelerinde “Cihazınız eşleşemedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihaz ile eşleşme sağlanamadı.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip...