Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Sürekli Cihaz Eşleşme Hatası Mağduriyeti

15 Kasım 01:03
73

İstanbulkart öğrenci kartımobil uygulama üzerinden kullanırken uzun zamandır cihaz eşleşme hatası yaşıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yaptıktan sonra, her giriş denememde sürekli olarak “cihaz eşleşme hatası” mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun giderilmesi için cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

18 Kasım 08:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yusuf E. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

23 Ağustos 20:24
1.463
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri