Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

Samsung Galaxy S24+ model yeni telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını yükleyip giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak "Cihazın Eşleşmedi - Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin." uyarısı alıyorum. Eski telefonumda uygulamaya giriş yapabiliyordum, ancak yeni telefonumda kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlamayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor.

Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 4950, e-posta adresim p****************@gmail.com ve İstanbulkart'ımın son 4 hanesi 4609’dur. Uygulamayı Google Play üzerinden en güncel haliyle kullanıyorum.

Cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve yeni telefonumdan uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.