Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

profile
07 Kasım 2025 14:14
604

Xiaomi Note 12 Pro model telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cihaz eşleşmedi, başka bir cihazdan giriş yapılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonum sabah sıfırlandığı için uygulamaya ilk kez bugün giriş yapmaya çalıştım. Daha önce başka bir cihazda uygulamayı kullanmadım ve hesabıma farklı bir telefondan giriş yapmadım.

Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve sistem güncellemelerini de yaptım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Uygulamayı düzenli olarak kullanıyor ve bakiye/abonman işlemleri gerçekleştiriyorum. Şu anda uygulamaya giriş yapamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Cihaz eşleşme sorununun giderilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

12 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın User B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
01 Kasım 2025 00:18
1.183
yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
5
Gaffar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 12:26
881
uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-kampanya-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

profile
29 Ekim 2025 15:48
1.256

profile
29 Ekim 2025 11:53
818

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri