İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

Cihan · 2025-11-07T10:54:35+03:00

İstanbulkart mobil uygulamasında dünden beri sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamaya hem telefondan hem de uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aktardıkları numara çalmadan telefon yüzünüze kapanıyor. Her giriş denememde bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15. Cihaz eşleşme sorununun giderilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ivedilikle rica ediyorum Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Cihan V. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İphone 15 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Çözülmüyor

Edanur

BELBİM | İstanbulkart

1.946

Yeni aldığım iPhone 15 cihazımda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışıyorum fakat cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmeme sorunu” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Cihazı ilk aldığım andan itibaren b...

iphone-15-ile-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Giriş Problemi

İrem

BELBİM | İstanbulkart

2.174

Mayıs 2025’te iPhone 15 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyor ve giriş yapamıyorum. Sorun, uygulamayı indirdiğim ilk günden beri devam ediyor ve her...

Çözüldü

İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Selin

BELBİM | İstanbulkart

525

"Sorunum çözüldü"

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Metehan

BELBİM | İstanbulkart

466

İstanbulkart Mobil uygulamasını Xiaomi Note 14 Pro cihazımda kullanmaya çalışıyorum, ancak iki gündür cihaz eşleşmesi yapılamıyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım d...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

919

Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve başka bir hata kodu ya da açıklama ekranda görünmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım ve her...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-surekli-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg