Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Xiaomi Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Eşleşme Sorunu

profile
15 Kasım 2025 16:24
155

Xiaomi Mi 15 model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan eşleşme yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yalnızca yeni cihazımda yaşanıyor, eski cihazımda böyle bir problem yoktu.

Herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İstanbul, Marmaray hattında uygulamayı kullanmaya çalışıyorum. Hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 09:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Görkem T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
15 Eylül 2025 20:53
1.076
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Ekim 2025 19:30
966
cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri