Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

profile
13 Kasım 2025 16:56
483

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, farklı bir cihazdan giriş yaptığım için “cihaz eşleşmedi” hatası aldım ve uygulamaya erişemedim. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sonuç değişmedi, giriş yapamıyorum.

İstanbulkart’tan beklentim, cihaz eşleşme sorununun giderilerek uygulamaya tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 10:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Enes K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Kasım 2025 15:49
660
telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 10:45
586
"Sorunum çözüldü"

profile
03 Ağustos 2025 14:29
1.487

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri