Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Bir Cihazdan Giriş Yaptığın İçin Şu An Giriş Yaptığın Cihaz İle Eşleşme Sağlanamadı

3 Kasım 2025 16:391.209

iPhone 13 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 31 Ekim saat 09:20’de giriş yapmaya çalışırken “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu sıfırlamayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Daha önce bu hatayla hiç karşılaşmamıştım ve aynı telefonla giriş yapmaya çalışıyorum.

Kart numaramın son dört hanesi: 6975.

Cihaz eşleşme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

4 Kasım 2025 10:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Gülsüm G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

31 Ağustos 2025 01:171.750

"Teşekkür ederim"

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Giriş Problemi

14 Ağustos 2025 17:342.257

Mayıs 2025’te iPhone 15 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazımda kull...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri