Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Bir Cihazdan Giriş Yaptığın İçin Şu An Giriş Yaptığın Cihaz İle Eşleşme Sağlanamadı

profile
03 Kasım 2025 16:39
1.194

iPhone 13 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 31 Ekim saat 09:20’de giriş yapmaya çalışırken “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu sıfırlamayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Daha önce bu hatayla hiç karşılaşmamıştım ve aynı telefonla giriş yapmaya çalışıyorum.

Kart numaramın son dört hanesi: 6975.

Cihaz eşleşme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

04 Kasım 2025 10:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Gülsüm G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 15 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Çözülmüyor

profile
29 Ekim 2025 14:19
2.001
iphone-15-ile-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Ekim 2025 19:30
982
cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri