to read complaints and reviews, or file yours.Liseye giden kardeşim için İstanbulkart öğrenci başvurusunda bulunmak istiyorum ancak İstanbulkart web sitesi üzerinden ...üç gündür başvuru denememe rağmen sistem sürekli “yakınlık derecesi bulunmadığı” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum. Şu an şehir dışında olduğum için 153
İstanbulkart uygulamasında fiziki kartım için öğrenci vizeleme ve abonman yenileme işlemini yapamıyorum. Aktif öğrenci o...lmama ve elimde e-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde kırmız
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında bugün cihaz eşleştirme yapmak istediğimde “Uyarı: Yıllık cihaz bilgisi sıfırlama... limiti aşıldı! ” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı yeni kullandığım cihazla eşleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece yılbaşı
Oğlum B******* K***** adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart için İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemini yapamıy...oruz. Uygulamada vizeleme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Oğlumun öğrencilik durumu e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmekte. Üniversite kaydını yaklaşık 15 gün önce yaptırd
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemek istedim; ancak işlemi tamamlamak iste...diğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş ve vizeleme işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle abonman alamıyorum ve öğrenci kartımı kullanmama rağmen s
İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya ve giriş yapmaya çalıştığımda, bilgilerimi doğru girmeme ...rağmen her seferinde “Girdiğin bilgiler eşleşmedi. Kontrol edip tekrar deneyebilirsin.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart uygulamasını
"Çözüldü"
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Bilgisayar Programcılığı bölümün...de öğrenciyim. Öğrenci affından yararlanarak tekrar kayıt yaptırdım ve ardı
İstanbulkart mobil uygulamasına kayıtlı hattımı değiştirdiğim için şu anda hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda kimlik doğrulama adımında kayıtlı kimliğimin başka bir numarayla eşleştiği ve mevcut numaramla giriş yapamayacağım yönünde uyarı alıyorum. Eski telefon hattım kapalı oldu
İstanbulkart uygulamasına bugün iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Bu cihazda giriş yapabileceğin... hesap sınırına ulaştın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı kullanamıyor, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İstanbulkart he
Kayıp olan öğrenci İstanbulkart'ımı iptal ettirdikten sonra yeni fiziki öğrenci İstanbulkart'ımı teslim aldım ve T.C. ki...mlik numaram üzerinden hesabıma tanımladım. Sisteminizde tüm bilgilerim ve yeni kartım aktif olarak görünmesine rağmen, eski kartımda yer alan kalan abonmanım yeni karta otomatik o
İstanbulkart mobil uygulamasına ve web sitesine ilk defa giriş yapmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi d...oğru girmeme rağmen sistem bilgilerimin eşleşmediğini ve hesabımın bloke olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bu nedenle üyeliğimi oluşturamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Uzun süredir İstanbulkart’ımı kişiselleştirmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. İstanbulkart mobil u...ygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, T. C. Kimlik numaramı ve kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda “T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamakt
İstanbulkart mobil uygulamasına Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Eski telefonumda hiçbir sorun yaşamazken yeni telefona geç
"En kısa zamanda dönüş yapıldı teşekkürler"
Belbim’e kayıtlı indirimli İstanbulkartım için öğretmen vizeleme işlemini y...aklaşık iki aydır yapamıyorum. E-Devlet üzerinden ücretli öğretmenlik kaydı
İstanbulkart bireysel kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra bugün tekrar mobil uygulamaya girmek istedim. Eski hattım k...apandığı için yeni telefon numaram ile bilgilerimi eşleştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numar
"Teşekkürler."
Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir ...telefon numarası aldım ve bu numaranın üzerinde daha önce farklı bir kişiye
07.10.2026 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart başvuru hakkımın haksız şekilde engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Daha önce adıma tanımlı bir Öğrenci İstanbulkart’ım vardı, kartımı kaybettiğim için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartı sildim ve iptal ettim. Yeni bir Öğrenci İsta
Kişisel İstanbulkart hesabıma bugün hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de online sistem üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda, bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Girdiğin bilgiler eşleşmedi. Kontrol edip tekrar deneyebilirsin.” hatasını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. T. C.
İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir ay...dır sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle başvurumu tamam
İstanbulkart/Belbim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum.... Uygulamada hesabımın başka bir numara üzerine kayıtlı olduğu yönünde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ekranda kullanıcı bilgilerimin sistemde kayı
İBB’ye ait anne kartımı eşim ve çocuklarım hastaneye giderken kullandım. Gidişte ben yanlarındaydım, dönüşte ise turnike...den geçerken kartı eşime verdim, o bastı ve ben turnikeden geçtim, kartımı geri almayı unuttum. Eşim geri dönerken kendi kartı yerine yanlışlıkla benim anne kartımı basmış, hemen a
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgiler... eşleşmiyor” hatası veriyor. Kimliğimde yazan ad, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum yeri bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süre içind
İstanbulkart mobil uygulamasına, telefon numaramı değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamaz hale geldim. Kimlik doğrul...ama ekranında T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sürekli “T. C. Kimlik numaranız ile eşleşmemektedir” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişem
Belbim İstanbulkart’tan aldığım yeni İstanbulkart’ımı yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına kaydedemiyorum. 2...0 yıldır aktif olarak kullandığım 0535******* numaram, sistemde başkasına kayıtlı görünüyor ve bu nedenle kartımı kişiselleştirme işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
