BELBİM | İstanbulkart eşleştirme

Belbim İstanbulkart uygulamasında iOS cihazımda cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni bir telefona geçtiğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yapmaya çalıştığın cihazla eşleşme sağlanamıyor, 153’ü arayın” şekl...

Uzun süredir İstanbulkart mobil hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebi...

Uzun süredir Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bugün yeni cihaza geçtiğim için uygulamaya giriş yapıp İstanbulkart’ımı eşleştirmek istediğimde “eşleşme hatası, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uyarı doğrultusunda 153’ü aradım ancak bir türlü ceva...

Tam İstanbulkartım için yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme işlemi yapmak istiyorum ancak kartın ön yüzünde yazan 049532723A7880 seri numarasını girdiğimde sistem kullanıcı bulunamadı uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartımın ön yüzündeki seri numarası. Telefonumu değiştirdikten sonra bu so...

Adıma kayıtlı İstanbul kartımda uygulamaya giremiyorum. Telefonumu değiştirdim kartımı eşleştirmem lazım fakat 153 hattında bunu bir turlu yapamadım. Suada uygulamamı kullanamıyorum. Devamlı hata uyarısı veriyor. Konunun incelenerek Gerekli işlemin yapılmasını rica ederim .

İstanbulkart hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaramı hatırlıyorum ancak hat iptal olduğu için doğrulama şifreleri eski numarama gidiyor ve bu nedenle mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 26 Ocak’tan itibaren yeni bir cihaza geçiş yaptım ve eski telefonumdaki hesabımdan çıkış yapmama rağmen, yeni cihazda uygulamaya giriş yaptığımda hala başka bir cihazla eşleştirildiğini belirten uyarı alıyoru...

Uzun süredir İstanbulkart cihaz aktivasyonu sırasında “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle şifre girerek giriş yapamıyorum. Cihaz eşleşmediği için h...

Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma Samsung s24 fe telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme aşamasında müşteri numarası istendiği için devam edemiyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde bana verilmiş bir müşteri numaram yok, nerede yazdığını da bulamıyorum ve bu yüzden cihaz eşleştirme işlemini tamamlayamıyorum. Sürekli...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra cihaz eşleştirme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski cihazımdaki hesabımı artık kullanamıyorum ve uygulama, kartımı yeni cihazımla eşleştirmeme izin vermiyor. Bu nedenle İstanbulkart’ımı uygulama üze...

İPhone 16 telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmak için cihaz eşleştirme yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli müşteri numarası istiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememize rağmen bir türlü cihaz eşleşmesi sağlanamadı. Uygulamada ve müşteri hizmetlerini ar...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2025 Ağustos/Eylül ayından beri cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Kendi telefonum olan iPhone 11 cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Cihazın eşleşmedi: 153'ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyor...

Öğrenci indirimli İstanbulkartım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşamaya başladım. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girdiğimde “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle işlem ya...

Oğlumun İstanbul öğrenci kartı hakkı konusunda yaşadığımız süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Oğlum mezun olduktan sonra 153’ü aradığımızda temsilci, artık öğrenci kartını kullanamayacağını, tam tarife üzerinden basacağını söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendird...

Bellim Alo 153 çağrı merkezi aramalara asla yanıt vermiyor. Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumla eşleştirmem gerekiyor; bu işlem de ne yazık ki ancak telefonla yapılabiliyor. Fakat 100'lerce kez aramama rağmen asla yanıt alamıyorum. Böyle bir hizmet sunuluyorsa ve...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım eşleşme problemi nedeniyle 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğim andan itibaren giriş ekranında cihaz eşleşmesine bağlı bir sorun oluştu ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremed...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdiğimden beri cihaz değiştirme ve eşleştirme sorunu yaşıyorum. Şu anda Vivo v40 model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmeme hatası vererek beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya yeni cihazdan giriş yaparken doğrulam...

İstanbulkart mobil uygulamasını bugün iPhone 6s cihazıma yeniden indirip kurdum. Aynı telefon üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışmama rağmen uygulama sürekli olarak “farklı bir cihazdan giriş yapıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Şifre bilgilerim doğru olduğu halde,...

Alman vatandaşıyım ve Türkiye’de mavi kart sahibiyim. Mavi kartımı İstanbulkart sisteminde onaylı hesap ile eşleştirmeye çalışırken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sistem seri numarasının 9 haneli olması gerektiğini belirttiği için mavi kartımın seri numarasını girdiğimde onaylama işle...

Samsung s24 fe model telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyorum. Telefon değişikliği sonrasında uygulama cihaz eşleşmesi nedeniyle hata veriyor ve yeni telefonda hesabımı eşleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, kullanıcı bilgilerime v...