BELBİM | İstanbulkart doğrulama işlem

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bilgilerimi kaydetme aşamasına geldiğimde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle doğrulama yapılamıyor. İOS cihaz kullanıyorum ve kart başvurusu yapmam gerektiği için sürecin benim açımd...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Yüz tanıma aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, ancak kimliğimi doğrularken son aşamada yaklaşık bir dakika beklettikten sonra “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2...

Bireysel İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak sistem kimliğimi okumuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle kartımı kişiselleştiremi...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı kişiselleştirmeye çalışırken SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde, kodu doğru yazmama rağmen sistem sürekli “son gönderilen kod yanlış” uyarısı veriyor. Bugün bu işlemi 4 kez denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım, bu yüzden kişiselleştir...

Öğrenci İstanbulkart hesabımı yalnızca İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sanal olarak kullanıyordum. Telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem eski telefon numarama erişimim yok hem de şifremi hatırlamıyorum, bu nedenle doğrulama kodu alamıy...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesabımı onaylamak isterken sürekli hata alıyorum. Özellikle yüz doğrulama aşamasını tamamladıktan sonra “onay başvurun iptal edildi” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, dijital hesabımı aktif ...

Samsung Galaxy A53 model telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen, Belbim İstanbulkart uygulamasında haftalardır kimlik okuma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik okuma ekranı geldiğinde kimliğimi telefonun arkasına yaslıyorum, telefon kimliği okuyup titreşim ve...

İstanbulkart Öğrenci Kartı sahibi olarak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kimlik farklı bir telefon numarasıyla kayıtlı, 153’ü arayabilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Ocak 2026’da bu iş...

İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı iki gündür doğrulamaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle iş bilgilerimi girdiğim doğrulama aşamasında her seferinde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili m...

İki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesap eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş ekranından ilerleyip SMS doğrulaması geldikten sonra süreç tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, işlemlerimi ...

Belbim’e ait fiziki İstanbulkart’ımda aylık yükleme limiti 2.750 TL olduğu için zorlanıyorum ve bu limitin artırılması için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Kimlik doğrulama sürecinde eğitim durumu, meslek, çalışılan kurum, aylık maaş gibi pek çok kişisel verinin yanı sıra kim...

İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital kartıma 100 TL yükleme yaptım, tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma yansımadı. Anlık yüklenmesi gereken bir işlem olmasına karşın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiyeme eklenmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine 153 İstanbul Büyükşehir ...

Yeni aldığım İstanbulkart’ımı ilk kez web sitesi üzerinden kişiselleştirmek istedim ancak sisteme giriş aşamasında sürekli “kimlik bilgisi hatası” uyarısı alıyorum. İstenilen tüm bilgileri (isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve e‑posta adresi) doğru ve eksiksiz girmeme rağmen si...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak eski numarama hiçbir erişimim yok. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve yaklaşık üç aydır bu sorunu yaşıyorum. Eski numaramı da tam...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında KYC ile hesap onayı sürecini üç gündür tamamlayamıyorum. NFC özelliği bulunan cihaz yardımıyla, uygulama üzerinden gerekli tüm adımları üç kez eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim, kimlik ve diğer doğrulama aşamalarının hepsini geçtim, sözleşmeleri onayladım v...

Öğrenci İstanbulkart başvurumu mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün saat yaklaşık 13.40 civarından bu yana defalarca denedim. Kimlik doğrulama adımlarını tek tek geçiyorum, kimliğimin ön yüzünü çektikten hemen sonra her seferi...

İstanbulkart’ı online başvuru ile almak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İPhone 14 Pro cihazımda telefon numarası doğrulama aşamasında “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve sistem beni ilerletmiyor. Daha önce başka bir telefonda hesabım vardı, şu anda yeni telefonuma geçtim ve ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak uygulamadaki tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve süreç ilerlemiyor. Bu sorunla ilgili...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen bilgileri doğru girmeme rağmen, hesabımı onaylama aşamasında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun ...