to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Sürekli Geçersiz İstek Hatası
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen bilgileri doğru girmeme rağmen, hesabımı onaylama aşamasında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu uzun süredir ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı aktif olarak kullanamıyor, doğrulama gerektiren işlemleri gerçekleştiremiyorum.
İstanbulkart yetkililerinden, hesabımın doğrulanması için gereken işlemlerin yapılmasını ve mobil uygulamadaki bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Waled W. Yabancı kimlik numarasına sahip kullanıcılar Hesap Onay KYC doğrulaması gerçekleştirememektedir. Bu durum sistemsel ve mevzuat gereği uygulanmaktadır. Mobil uygulamayı hesap doğrulaması olmadan kullanmaya devam edebilir, kart bakiyesi yükleme ve kart bilgilerinize erişim gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
