to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Yüz tanıma aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, ancak kimliğimi doğrularken son aşamada yaklaşık bir dakika beklettikten sonra “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. İnternetten veya telefonumdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum, çünkü diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum.
Bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini, İstanbulkart Mobil uygulamasındaki sorunun giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür hesap onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma ile hesabımı doğrulamaya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabımı bir türlü onaylatamadım. Bu ne...
10.10.2025 tarihinden bu yana İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, son ekranda sadece “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Ekranda bu yazı dışında hiçbir açıklama olmadığ...
Kişisel İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görü...
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde sayfa tamamen donuyor, beyaz ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorun uzun süredir sürekli olarak devam ediyor ve farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmiyor. ...
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden sosyal kart limit artırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak kimlik ve yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum; işlem başa dönüyor ve “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli aynı pro...
Yorumlar