to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart kartım kaybolduğu için içindeki bakiyenin dijital hesabıma aktarılmasını istedim. Bu işlemin yalnızca yeni ...kart çıkarılarak yapılabileceği söylendi ve bunun üzerine yeni kart talep ettim. Yeni kart için 140 TL ücret ödedim ve kartın adrese teslim edileceği belirtildi. 2 Kasım saat 15.0
"Ekrem İmamoğlu'na teşekkür ediyorum, cezaevinde bile bize destek oluyor"
İBB Sosyal Destek İstanbul Kart’ımı kaybettiğim için 17 Ekim tarihinde 153 ...Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi ve yeni kart talebi başvurusu yaptı
İstanbulkart uygulamasında NFC ile bakiye yükleme/aktarma özelliğini kullanmak istediğimde sürekli aynı hatayı alıyorum.... İşlem sırasında uygulama yaklaşık yüzde 25’e geldiğinde kartı hareket ettirmemi söylüyor, ancak kartım dümdüz ve sabit durduğu halde işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yükleme ta
Vaktim olmadığı için İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın adresime g...önderilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve yaklaşık bir hafta kartımın gelmesini bekledim. Kart elime ulaştığında eski İstanbulkart'ımda bulunan 276 TL bakiyenin yeni kartıma
İBB Öğrenci Beslenme Kartımı kaybettikten sonra yaklaşık bir ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililerle görüştüğüm...de kartımın basıldığını söylediler ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kartımın içinde yaklaşık 4000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye uzun sür
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında kendi hesabıma giriş yaparken cihaz ve şifre blokesi ile ilgili uyarılar a...lıyordum. Bu sorun nedeniyle, geçici bir çözüm olsun diye küçük kardeşimin T.C. kimlik numarasını kendi hesabıma tanımladım. Bu işlemden sonra sistemde benim eski ve artık kapalı o
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında İncirli metrosunda yaşadığımız bir durum nedeniyle mağdur oldu...k. Büyük oğlumun İstanbulkart’ındaki bakiye bitince, uyarı yapılmadan küçük oğlumun kartını kullanmış ve bu yüzden görevliler tarafından dinlenmeden kartı elinden alınmış. Ceza bed
"Hata düzeltme işlemini başlatığınız için teşekkürler. İstanbul'a geldiğimde kontrol edebileceğim. Eğer aynı şey olursa çektiğim foto ile xzyatetinize geleceğim."
12–15 Ocak 2026 tarihleri arasında İstanbul’da kaldığım süre boyunca ulaşım... için dijital İstanbulkart kullanmak istedim; ancak QR kod ile işlem yapama
"Teşekkür ederim"
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma yatırılan bakiyelerle ilgili yaklaşık... 1,5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İlk sosyal yardım bakiyesi Ocak
"Şikayetim msdan sonra hemen çözüldü teşekkür ederim ilgilenen herkesten"
İBB İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımla hiçbir... markette alışveriş yapamıyorum. Kasadan geçtiğimde “limit yüksekliğinden k
30.01.2026 tarihinde İBB Anne Kart başvurusu yapmak isterken, arama motorunda ilk sırada karşıma çıkan ve İstanbulkart m...obil uygulamasının birebir kopyası olan “İstanbulkart. İstanbul” isimli sahte bir siteye yönlendirildim. Site üzerinden başvuru işlemi yapmak isterken 30 TL başvuru ücreti talep ed
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Ve İstanbulkart ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize s...unmak istiyorum. Tarafıma ait Mavi İstanbulkart'ımı 24–25 Ocak 2026 tarihinde kaybettim. Kayıp kartımın içerisinde 645,76 TL bakiye bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez İstanbulka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetinde kullandığım anne kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ka...rtımın son kullanma tarihi 2028 olmasına ve vizesi bulunmasına rağmen, İETT otobüslerinde okuttuğumda sistem karttan ücret talep ediyor, kart içinde bakiye olmadığı için de “yeters
03.01.2026 tarihinden bu yana Belbim’e ait kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda yeterli kullanılabilir bakiyem olmasına ...rağmen LCW, DeFacto ve benzeri mağazalarda alışveriş yapamıyorum. Kartım sadece toplu taşıma araçlarında, otobüs gibi taşıma hizmetlerinde çalışıyor, mağaza pos cihazlarında ödeme
Eşime ait İstanbulkart Anne Kart’ı online başvuru ile aldık ve gerekli tüm aktivasyon işlemlerini yaptık. Kart numarası ...6370600661225843 olan bu kart, ilk kullanımda “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve ücretsiz olması gereken kartı kullanamıyoruz. Anne Kart’ın, şartlarını sağladığımız halde ücrets
"Sonuç yok"
60 yaş indirimli İstanbulkart'ımı iki gün önce evdeyken zarar görerek yandı... ve kullanılamaz hale geldi. Kartım yanmadan önce içerisinde yaklaşık 200 T
Senelerdir kullandığım İstanbulkart akbilim, 20.12.2025 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan keyfi olarak kapatıld...ı. Kartın bana ait olmadığı söylendi ancak bu kart 5 yıldan uzun süredir bende ve senelerdir banka üzerindeki otomatik yükleme talimatıyla düzenli olarak kullanılıyordu. Kart ilk a
İBB’ye bağlı İstanbul Kart'ıma düzenli olarak para yatmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü teslim edilmediği için uz...un süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 153’ü arayarak durumu bildirdim ve yeni kart talebi
Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı 3 Kasım tarihinde kayboldu. Hemen çözüm merkezine kayıp bildirimi yaparak kartı kapattırd...ım. Kartta bakiye olmasına rağmen yeni kart başvurusu yaptım ve 140 TL ödedim. Daha sonra hazır kart almak için çözüm merkeze gittiğimde kartı verdiler; ancak bu kartın çalışmayaca
Öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyordum ancak artık öğrenci değilim. Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdim ve o ...zamandan beri İstanbulkart uygulamasında "kartla cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı,
28.10.2025 tarihinde İBB Anne Kart başvurusu yapmak isterken, arama motorunda ilk sırada çıkan 'İstanbulkart. İstanbul' ...adlı sahte bir siteye yönlendirildim. Site, İstanbulkart mobil uygulamasının birebir kopyasıydı ve kart başvurusu için 30 TL ücret talep etti. Kart bilgilerimi girdiğim anda farklı
"Teşekkürler"
24 Ekim Cuma günü eşimin AKBİL’ine Garanti Bankası üzerinden 400 TL yükleme... yaptım. Ancak işlem sonrasında kartına bakiye yüklenmedi. Konuyla ilgili o
Adıma tanımlı olan İstanbulkart’ımı uzun bir süre önce kaybettim. Kart numaram: 6370 6003 9582 3384. Kartımda 216 TL’nin... üzerinde bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeyi geri almak istiyorum. Kaybolma sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sesli asistan altyapısı çok yetersiz olduğu iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
