"Çok kısa sürede çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim."
BELBİM | İstanbulkart abonman kart
999 şikayet
İstanbulkart Öğrenci Kartımda Abonman Hakkım Aniden Kaldırıldı
Öğrenci İstanbulkart’ıma her ay düzenli olarak aylık abonman yüklemesi yapıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyord...um. Ancak pazartesi gününden beri ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne internetten ne de fiziki dolum veya vizeleme cihazlarından abonman yükleyemiyorum. Her denememde “Bu kartı
Belbim Öğrenci Kartım Abonman Hakkı Bitmiş Uyarısı Nedeniyle İndirimli Kart Kullanamıyorum
İETT öğrenci kartı kullanıyorum, e-Devlet üzerinden de öğrencilik durumumun aktif olduğunu kontrol ettim. Buna rağmen İs...tanbulkart’ımda “abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı sebebiyle öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Abonman yüklemesini BİM marketten yapmak istedim fakat sistem abonman tanımlamasını ka
İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Kart Çıkarma Ve Fazladan Ücret Sorunu
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli hata veriyor ve kart çıkaramıyorum. Uygulama üzerinden kimlik onayı adımlarını tamamladıktan sonra ekranda her seferinde “Şu anda bir hata oluştu. Daha sonra
Mavi Kart Aylık Biniş Hakkının Yetersizliği Ve M11 Hatında Çift Biniş Kesintisi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye bağlı Mavi Kart (aylık abonman) kullanıcısıy...ım ve uygulanan mevcut sistemden ciddi şekilde rahatsızım. Mart 2026 başından itibaren Mavi Kart kapsamında sunulan aylık 180 adet biniş hakkı, haftada 5 gün çalışan ve hem metrobü
Acil: İptal Edilmiş Mavi Kart Başvurusu Sistemde Kalıyor, Yeni Başvuru Yapılamıyor
07.02.2022 tarihinde 3501097530 başvuru numarası ile yaptığım Mavi Kart abonman başvurumu o dönem iptal etmiş olmama rağ...men, İstanbulkart başvuru sisteminde bu talebim hâlâ “Başvuru onaylandı” aşamasında aktif olarak görünmektedir. Bu eski ve hatalı kayıt sistemde kilitli kaldığı için güncel bilgile
Abonman Aktarımının Sistemde Görünmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
Eski mavi kartımdaki abonmanımı yeni İstanbulkart’ıma aktarmak istedim ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İki gün önc...e yeni İstanbulkart’ı aldım ve bugün Bahçelievler başvuru merkezine giderek aktarım talebinde bulundum. Görevli, eski mavi kartımdaki abonmanlığın sistemde gözükmediğini söyleyerek
Metro Bilet Makinesinde Ziraat Kartıma Yetkisiz 598 TL Kesildi İade Talebim
04.05.2026 tarihinde saat 11:22 sularında m1 metro hattı Yenikapı çıkışında bulunan kart yükleme/biletmatik makinelerind...en İstanbulkart’ıma abonman yüklemek için birden fazla kez deneme yaptım. Her denememde Ziraat Bankası banka kartımı kullanmama rağmen makine kartı reddetti ve ekranda “işlem iptal
İstanbulkart Sisteminde Soyadım Güncellenmediği İçin Abonman Kartı Alamıyorum
19 Nisan’da evlendiğim için soyadım değişti ve yeni kimliğimi de çıkardım. Ancak İstanbulkart sisteminde soyadım hâlâ kı...zlık soyadım olarak görünüyor. İkametgâhım değiştiği için tam abonman kart çıkarmam gerekiyor fakat bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık on gündür 153 ve Belbim ile görüşüyorum.
Cihaz Eşleşmesi Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Engeli Ve Müşteri Numarası Belirsizliği
İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşmesi sebebiyle artık yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim i...çin özellikle abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için uygulama içinden gelen yönlendirme doğrultusunda
Mobil Uygulamada İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Seçeneği Çalışmıyor
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden bir türlü yapamıyorum. Bugün abonman almak istediğim...de uygulama “vizeleme yaptığınızdan emin olun” uyarısı veriyor ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce gerekli evraklarımı sisteme yüklemiştim ve yakın bir tar
İstanbulkart Başvuru Merkezinde Fiziksel Kart Alımının Reddedilmesi Ve Online Başvuru Zorunluluğu
İstanbulkart mavi abonman kart çıkarmak için Pazartekke İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittim. Ancak oradaki görevli, a...bonman olan kartlara artık sadece internet üzerinden başvuru alınabildiğini, merkezden işlem yapamadıklarını söyledi. Adı “İstanbulkart Başvuru Merkezi” olan bir yerden kartımı ala
Mavi Kart Abonman Ücretinin Hızlı İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde saat 04....59’da İstanbul Kart'ıma aylık mavi kart abonmanı yükledim. Ancak ben bu ab
Belbim Uygulamasında Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 2 gündür kartımı öğrenci
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Seçeneği Yok, Şubeye Gitmek Zorunlu
İstanbulkart ve Belbim tarafından kullanılan sistem üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 haft...adır yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde vizeleme seçeneği görünmüyor, bu nedenle kartımı yenileyemiyorum ve abonman yüklemesi de yapamıyorum. Kart numaram 6370
Kişiselleştirilmiş İstanbulkartımda Aylık Yükleme Limitinin Artırılmasını Talep Ediyorum
Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M
Kredi Kartımdan Çekilen 601 TL Abonman Kartıma Tanımlanmadı
17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yükl...emesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Hatası, İndirim Kullanılamıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir türlü gerçekleştiremiyorum. ...Uygulamada sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olar
Mobil Uygulamada Öğrenci Kartı Vizesi Yenilenemiyor
İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulamada vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın a...bonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Kart


İstanbulkart Öğrenci Kartının Vizeleme İşlemi Mobil Uygulamada Çalışmıyor
"Sorunun çözülmesi 30 dakika surdu teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulamada vizeleme işlemini bir türlü ...gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ ö
Yanlış Yönlendirmeler Ve Sistem Hataları Nedeniyle Öğretmen Abonman Kartı Alımında Mağduriyet
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Aktif Kalan Reddedilmiş Mavi Kart Başvurusu Ve Ödeme İadesi Talebi
26.03.2026 tarihinde Belbim uygulaması üzerinden Mavi Kart abonman başvurusu yaptım. Başvurum uygulamada reddedildi olar...ak görünmesine rağmen, yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “aktif başvurunuz var” uyarısı veriyor ve yeni başvuru yapmama izin vermiyor. Ücret tahsil edildi, ancak uygulama ü
İstanbulkart Öğrenci Abonman Ücretinde Haksız 2.000 TL Talep
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak öğrenci indirimli İstanbulkart kullanıyorum. 22 Mart doğumlu olduğum ve ş...u anda 29 yaşında bir lisans öğrencisi olduğum için hâlâ bir yıl daha öğrenci abonman hakkım olduğunu bildiğim halde, 12 Nisan itibarıyla abonman yenilemesi yapmak istediğimde sist
İstanbulkart Öğrenci Kartı İçin Abonman Hakkı Bitmiş Uyarısı Ve Yükleme Sorunu
İstanbulkart öğrenci kartımla abonman yapmak istediğimde "Bu kartın abonman hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işle...mi gerçekleştirdiğinden emin ol" ve yükleme yapamıyorum. Herhangi bir vizeleme işlemi için bir sayfa da yok. Kart numaram: 6370 6006 1334 3512 Sorunumun açık çözülmesini arz ediyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













