to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart fiziki öğrenci kartı sahibiyim ve yaklaşık 1 haftadır öğrenci abonmanı yapamıyorum. Sistem, kartım vizeleme... işlemi yapılmamış gibi davranıyor ve öğrencilik durumumu görmediği için abonman tanımlamama izin vermiyor. Bu sorunla ilgili Belbim / İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğü
19.10.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart Plus kartına başvurdum ancak bu kartın öğrenci abonman özelliği olmadığını son...radan öğrendim. Aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesi için talep oluşturdular. Kart bedeli olarak 0,01 TL çekim yapıldı. Daha sonra normal öğrenci İstanbulkart başvurusu y
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman kart başvurusu yapmak istiyorum ancak kimlik okuma aşamasında NFC hiçbir... şekilde çalışmıyor. Uygulama kimliğimi okutmamı istiyor, ekranda “Tarama için hazır” yazısı çıkıyor fakat her denememde “connectionerror” hatası alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bug
Öğrenciyim ve iki gün önce İstanbulkart Plus kampanyalarını görüp başvuruda bulundum. Bu süreçte, İstanbulkart Mobil uyg...ulamasında QR ile ödeme yapmak istediğimde mevcut kartım tam tarife üzerinden ücret aldığı için, öğrenci tarifesinden yararlanmak adına mevcut öğrenci İstanbulkart’ımı iptal etmek
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini iki gündür hiçbir şekilde yaptıramıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamı...yorum. Hem online işlemler üzerinden hem de kart dolum/vizeleme noktalarından denediğim halde sistem vizelemeyi gerçekleştirmiyor. Ekranda abonman hakkımın bittiğine dair uyarı çık
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme Yönetimi bölümünde aktif öğrenciyim ve 30 yaşından küçüğüm. Hem ünive...rsite sisteminde hem de e-Devlet üzerinde öğrencilik durumum aktif görünmektedir, harç ödemelerimi de düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen eski öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme
16 Ekim 2026 tarihinde, yaklaşık saat 18.00 civarında, 36‑AS hattında, Sefaköy Merkez durağında, kendi adıma kayıtlı ola...n İstanbulkart'ımı kendim kullanmama rağmen, otobüs şoförü benimle hiçbir şekilde muhatap olmadan panelden kartımı usulsüz kullanım olarak işaretledi. O sırada kartımda aylık abonm
İstanbulkart online işlemler ekranı üzerinden 6370 6005 5272 8293 numaralı İstanbulkart’ıma öğrenci abonmanı yüklemek is...tiyorum; ancak sistem vizeleme işlemi olmadan devam etmeme izin vermiyor. Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen kartımın vizeleme işlemine ihtiyaç duyduğu belirtiliyor, fak
"Çözüldü"
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Bilgisayar Programcılığı bölümün...de öğrenciyim. Öğrenci affından yararlanarak tekrar kayıt yaptırdım ve ardı
Açık öğretim lisesi öğrencisiyim ve öğrencilik durumum e-devlet ve MEB kayıtlarında aktif görünmesine rağmen yaklaşık 1 ...aydır İstanbul öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca kez abonman yüklemesi yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Kart dolum cihazında
Kişiselleştirilmiş İstanbul öğrenci kartımı kullanırken, öğrencilik statüm aktif olmasına rağmen bugün itibarıyla sistem... kartımdan tam ücret kesmeye başladı. Daha önce aynı kartla öğrenci tarifesinden sorunsuz faydalanırken herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadan böyle bir sorunla karşılaştım
Bugün yaşadığımız bir uygulama hatası nedeniyle çocuğumun okula gidişi ve işe ulaşımımız ciddi şekilde aksadı. Ümraniye ...Altınşehir Mahallesi’nden sabah hastaneye gitmek için oğlum annesiyle birlikte otobüse biniyor ve aylık kartının süresi bittiği için ödemeyi telefonundaki QR kod ile yapıyor. Hasta
Bugün öğrenci İstanbulkart abonman kartımı evde unuttum. Yanımda nakit olmadığı için bir saatten fazla süre etrafta çözü...m aramak zorunda kaldım. Yetkililere ve çevremdekilere sorduğumda, dijitalden yükleme yapmam gerektiğini, öğrenci kartına para yüklemek için de NFC ile karta dokundurmam gerektiğin
"Sorun yaşadığım İşlem düzeltildi"
Belbim’e kayıtlı fiziki İstanbulkart’ım kaybolduktan kısa süre sonra kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi...ğini öğrendim. Kartımda abonmanım yüklüydü ve sabah saatlerinde kartımı iptal ettirmek için uygulamaya girmeye çalıştığımda giriş yapamadım, bu nedenle ne hareket dökümüne ne de ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci abonman İstanbulkart'ımla ilgili yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci abonman kartımı 21 Ekim 2026 tarihinde kaybettim. Bunun üzerine mobil uygulamadan kartımı iptal ettim ve yeni kart için başvuru yapmak istedim.
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini, aktif öğrenci olmama rağmen gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden he...m AÖF hem de Yok‑SİS sistemlerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş
AUZEF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci... kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan ya da ibare görünmüyor. Bu nedenle aktif olarak kullandığım İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Yaklaşık üç haftadır
"Teşekkürler"
İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istiyorum ancak hem fiziksel kartı...mda hem de mobil İstanbulkart uygulamasındaki kartlarımda abonman yükleme i
"Teşekkürler"
İBB’ye ait mavi kart aylık abonmanımın basım hakkı, yenileme tarihim olan 29 Ekim’e henüz 10 gün varken 19 Ekim tarihind...e tükendi. Aylık abonman için ödediğimiz ücret ortadayken, kartımın basım hakkının ay dolmadan bitmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
"Çok teşekkür ederim oldu"
Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif öğrenciyim ve kartım öğrenci kart... olmasına rağmen 17 Ekim’den beri İstanbulkart uygulaması üzerinden ne vize
"Teşekkür ederim düzeldi"
İstanbulkart öğrenci abonmanımı kullanabilmek için vizeleme yapmam gerekiyor, ancak hem İstanbulkart mobil uygulamasında... hem de web sitesinde hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Açıköğretim fakültesinde aktif öğrenciyim ve E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgemde de “aktif öğrenci” olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
