to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart ve Belbim tarafından kullanılan sistem üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 haftadır yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde vizeleme seçeneği görünmüyor, bu nedenle kartımı yenileyemiyorum ve abonman yüklemesi de yapamıyorum. Kart numaram 6370 6006 5531 5071 olup, işlem denemelerimde uygulama “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor, ancak buna rağmen vizeleme işlemi için herhangi bir seçenek sunulmuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sadece vizeleme işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmam hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Öğrenci indirimimden yararlanamıyor, ulaşımda hak ettiğim indirimli tarifeyi kullanamıyorum ve abonman yapamadığım için ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Öğrenci İstanbulkart vizeleme ve abonman problemimin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden online olarak ya da en yakın, kolay erişilebilir bir nokta üzerinden çözüme kavuşturulmasını ve öğrenci indirim hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart'ımı sürekli aktif olarak kullanmama rağmen bugün mobil uygulama üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleştirilemedi. Uygulama, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı veriyor ve ...
İstanbulkart mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden indirimli öğrenci İstanbulkart’ıma abonman tanımlamaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde uyarı veriyor ve işlemime devam edemiyoru...
Belbim’e ait öğrenci İstanbulkart’ımda yaklaşık 3-4 gündür vizeleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem otomatlardan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyor...
Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı kullanıyorum ve kartımın vizeleme süresi geçtiği halde İstanbulkart mobil uygulamasında herhangi bir vizeleme işlemi seçeneği görünmüyor. Kart numaram 6370 6005 4349 2041’dir. Bu nedenle bugün itibarıyla kartıma aylık abonman yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden viz...
Yorumlar