to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartının Vizeleme İşlemi Mobil Uygulamada Çalışmıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulamada vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 aydır kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Kart numaram 6370 6003 3506 2267’dir.
Öğrenci kartımın vizesinin bir an önce yenilenmesini ve abonman/indirimli kullanım hakkımın yeniden tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Altuğ İ. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ederim 1 saat bile sürmedi hemen işlemi hallettim
Sorunun çözülmesi 30 dakika surdu teşekkürler
