45 Gün Sonra Kullanılabilecek Bakiye Uyarısı Öğrenci Kartlarında Yanıltıcı
07.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme işlemini başlatıp ödeme adımına geçmeden önce ekranda “Yüklediğiniz bakiyeyi 45 gün sonra kullanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle işleme devam etmedim ve banka kartımdan herhangi bir tutar çekilmedi.
Öğrenci kartı gibi günlük ulaşımda zorunlu olarak kullanılan bir kart için bakiye yüklemesinin 45 gün sonra kullanılabilecek olması mantıklı görünmüyor ve hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından endişe verici bir durum yaratıyor. Uyarının yanlış ya da hatalı olduğunu düşündüğüm için yükleme yapmaya cesaret edemedim.
İBB ve İstanbulkart yetkililerinden, bu uyarının gözden geçirilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da çeviri/ifade hatasının düzeltilmesini ve kullanıcıların kafasını karıştırmayacak, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz U. Mobil uygulamada yer alan “Kredi kartı yüklemeleri FAST transferlerinde 45 gün sonra kullanılabilir” bilgilendirmesi yalnızca FAST para transferi işlemleri için geçerlidir. İstanbulkart’ınıza kredi/banka kartı ile yaptığınız TL yüklemelerini ulaşım harcamalarında anında kullanabilirsiniz. Bu işlem için 45 gün bekleme süresi bulunmamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

















