to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartı İçin 750 TL Yükleme Limitinin Aşırı Düşük Olması Ve Ek Bilgi Zorunluluğu
Şubat 2026 itibarıyla öğrenci İstanbulkart’ıma aylık 750 TL’lik yükleme limiti getirildiği için kartıma yeterli bakiye yükleyemiyorum. Tek bir bilet ücretinin neredeyse 40 TL olduğu düşünülürse, bir ay boyunca sadece 750 TL ile sınırlı kalmak, günlük ulaşım ihtiyacını karşılamada yetersiz kalıyor ve bu limit uygulaması artık mantıklı olmaktan çıkıyor.
İstanbulkart’ı yalnızca toplu ulaşım için kullanıyorum, herhangi bir kredi kartı ya da benzeri finansal ürün gibi değil. Buna rağmen, daha fazla yükleme yapabilmek için sanki kredi kartı kullanıyormuşum gibi ek bilgi paylaşmaya ya da özel bilgilerimi vermeye zorlanmak istemiyorum. Toplu ulaşım kartı kullanırken bu tür kısıtlamalara ve ek bilgi taleplerine maruz kalmak hem pratikte zorluk çıkarıyor hem de güven verici değil.
Öğrenci İstanbulkart’larda uygulanan aylık 750 TL yükleme limitinin kaldırılmasını ve ulaşım amacıyla kartını düzenli kullanan bizlerin herhangi bir ek finansal işlem yapmaya veya özel bilgiler paylaşmaya mecbur bırakılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Belbim’e bağlı öğrenci İstanbulkart’ımın limit artışı sırasında benden talep edilen aşırı ve hassas kişisel veriler nedeniyle toplu taşıma hizmetinden tam olarak yararlanamıyorum.
Şubat 2026 itibarıyla İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart limitimi artırmak istediğimde, eğitim durumum, çalışma durumum, mesleğim, çalıştığım kurum, ortalama aylık tüm gelir bilgilerim, adresim, kimlik doğrulaması için kimlik fotoğrafım ve yüz kontrolü için yüz taraması gibi son derece kişisel bilgilerin doldurulup onaylanmasının zorunlu olduğu görüldü. Bu onayları vermediğim için kartımda aylık 750 TL’lik limit aşılamıyor ve limit dolduğu anda karta yeni bakiye yükleyemediğimden toplu taşımayı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Belbim’e yaptığım başvuruya verilen geri dönüşte, kart limitini 2.750 TL’ye artırabilmem için bu kişisel bilgileri doldurup onaylamam gerektiği ifade edildi. Ancak yalnızca AKBİL yükleyebilmek için kimlik kartımın fotoğrafını ve yüz tarama verilerimi paylaşmayı güvenli ve makul bulmuyorum. Sıradan bir ulaşım kartı limit artışı için bu kadar kapsamlı kişisel veri talep edilmesini ölçüsüz ve gereksiz görüyorum.
Özel nitelikli verilerimi paylaşmak zorunda kalmadan, daha makul bir doğrulama yöntemi ile İstanbulkart limitimin artırılmasını ve toplu taşımadan kesintisiz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Asli B. Onaysız hesaplara sahip İstanbulkart’larda aylık yükleme limiti 2.750 TL olarak belirlenmiştir. Bu limit kapsamında, kartınızı toplu ulaşımda güvenle kullanabilirsiniz. Detaylı bilgiye ve limit artırımı süreci hakkında yönlendirmelere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Şikayetimi tam anlayamadınız sanırım. Onayla dediğiniz şey tamamen maaşa varana kadar kişisel bilgi içeren üstüne de kimlik bilgilerini isteyen bir şey. Neden ben bilet basıp otobüse binmek için özel bilgilerimi paylaşıyorum. Kartı alırken zaten bilgilerimiz alindi formu doldurduk. Ben gelirimi neden beyan etmek zorundayım toplu taşıma kullanmak için? 2750 TL limit için istediğiniz kişisel bilgiler çok mantıksız. Toplu taşımaya hazır bir kart alıp da insanlar binebiliyor. Bu işlemi onlar için yapın. Kartı alırken zaten bütün bilgilerini vermiş birine ekstra özel bilgiler neden? Ayrıca 2750 limit 2026 yılındaki ulaşım fiyatlarına da uygun değil. İstanbul'da yasayan biri günde 4-5 kere toplu taşıma ve aktarma işlemlerini yapabiliyor. Bu limitte yetersiz. Sorunum çözülmedi.
Kimlik fotoğrafı üstüne de yuz tarama işlemleri var. Pasaport mu alıyoruz AKBİL mi yükleyeceğiz bu ne saçmalık.
Ayrıca daha önce hiçbir bildirim yapmadan bu uygulamaya geçerek insanları pat diye yolda bırakmanız da çok Prof. Bir hizmet olmuş.
