to read complaints and reviews, or file yours.Marka dedik aldık, keşke almaz olsaydım. 14 Aralık 2024 tarihinde Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Hatır...ladığım kadarıyla Pendik (Doğu Mahallesi) yetkili servisi makineleri kurdu; yetkili servis diye insanların güvendiği servis, kurutma makinesinin arkaya doğru bükülmüş ve sabitleme
Nisan ayında Beko marka bk30 model kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Beko Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek ...servis kaydı oluşturdum. Bugün Ağustos ayındayız ve yaklaşık 4 aydır aynı arıza hâlâ giderilemedi. Bu süreç boyunca defalarca servis geldi. Her gelişlerinde farklı bir parçanın ar
"Ücret iademi ibanıma aldılar ve siparişimi iptal ettiler."
Yaklaşık beş hafta önce Diyarbakır Lunapark Beko yetkili servisine 683613eı model Beko buzdolabımın iç cam rafı için sip...ariş verdim ve 800 TL ücret ödedim. Gelen ürünü almaya gittiğimde rafın buzdolabıma uygun olmadığını, siparişin bariz şekilde yanlış olduğunu söyledim. Buna rağmen adeta beni ciddi
"Teknik ekibinizi daha iyi ve daha donanımlı eğitim sürecinden geçirmenizi tavsiye ederim. Çözüm için teşekkürler"
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Mitaş Beko bayisinden 63.000 TL ödeyerek Beko 678552 Aİ Fit model buzd...olabı siparişi verdim. 29.07.2026 tarihinde buzdolabı teslim edilip kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında buzdolabını adeta vura kıra yerleştirdiler ve ürün daha ilk günden
03.07.2026 tarihinde Beko cmx 10120 çamaşır makinesini internetten personel satış üzerinden satın aldım. Aradan 26 gün g...eçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürün
Beko İstanbul Eyüpsultan Cengiz Topel şubesinden cmx 12140 a 12 kg çamaşır makinesini sıfır ürün olarak 45.000 TL’ye sat...ın aldık. Ürün mağazada olmadığı için fabrikadan sipariş edeceklerini, biraz beklememiz gerektiğini söylediler ve yaklaşık 10 gün bekledik. 22.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarınd
Şubat 2026’da Sadık Ticaret üzerinden Beko BM 6147 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı söylen...di ve beklemeyi kabul ettim. Temmuz ayında teslimat talep ettiğimde ise bana hiçbir bilgi verilmeden, daha düşük segmentte olan Beko B710i modeli gönderildi. Bu ürün hem teknolojik
Beko’dan Sakarya Karasu’daki yazlığımız için buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre set ve bulaşık maki...nesinden oluşan bir beyaz eşya takımı satın aldık. Siparişi 01.06.2026 tarihinde verdik ancak tedarik ve teslimat süreci inanılmaz derecede dağınık ve amatörce ilerledi. Ürünlerimi
"Tamir için bir süre harcandı ancak çözüme ulaştırılmayınca yeni bir ürün ile belli ücret karşılığından değiştirilme teklif edildi. Teşekkür ederiz."
08.07.2026 tarihinde Beko’nun online satış kanalından 24.297 TL ödeyerek bi...r çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemem 3D Secure ile başarıyla alındı v
Arçelik’ten buzdolabı satın aldıktan sonra tarafıma teşhir ürünü gönderildi... ve ürünün kutusu tamamen sağlam, hasarsız olmasına rağmen taşıyıcı ekip ür
"Teşekkür ederiz inşallah daha çözüm odaklı olurlar bundan sonra"
Beko marka termosifonumu Burhaniye Beko mağazasından 2–3 ay önce satın aldım. Bu kadar kısa süre geçmesine rağmen ürün a...rızalandı ve sıcak su kullanamaz hale geldik. 23 Temmuz’da yetkili servis geldi, bozuk olan parça için sipariş verdiklerini söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana parça hâlâ gelmed
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Beko’nun kendi internet sitesinden 125804350 numaralı sipariş ile bir adet bmf 50 b mini fırın ve bir adet rhb 5050 Flor...al el blenderını satın aldım. Fakat daha sonra her iki ürünü de iade etmeye karar verdim ve Beko’nun yönlendirmesiyle yetkili servis üzerinden iade sürecini başlattım. Yetkili ser
9 Temmuz 2026 tarihinde Beko Altunbaş Şirinevler bayisinden Beko cm8058 çay makinesini 9.799 TL ödeyerek satın aldım. Ma...ğazada tek ürün reyondaki teşhir ürünü olduğu için özellikle sıfır ve kapalı kutu bir ürün talep ettim. Teslimat süresini sorduğumda 1–2 gün içinde geleceği söylendi, bu bilgiye gü
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda bulunan Aksey Dayanıklı Tüketim firmasından Beko marka klima si...parişi verdim. 26 Haziran’da 30.000 TL tutarında faturam kesildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim alamadım. Bu süreçte bayiyi defalarca, yakla
"Teşekkür"
Beko’dan Koçtaş online üzerinden 3’lü ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 21.07.2026 tarihinde montaj yapıldı anc...ak davlumbazın sac kısmı kısa geldi ve duvarda üst tarafta kötü bir boşluk ve görüntü oluştu. Davlumbaz setinin modeli 310 l – 6110 el – 61420 l’dir. Montajı yapan kişiye davlumba
11.07.2026 tarihinde Beko’nun online web sitesinden bir adet portatif klima siparişi verdim. 13.07.2026 için 17:00–19:00... saatleri arasında teslimat randevusu oluşturuldu. Teslimat günü servis beni arayarak ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi ve o günden bu yana, bugün 20.07.2026 olmasına rağmen
Beko marka 684580 model buzdolabımın kapı kolu 17.07.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Kapı kolunun plas...tik ve kırılgan, esnek bir malzemeden yapılmış olması nedeniyle zamanla çürüdüğünü, elimle çektiğim anda da elimde kaldığını gördüm. Ürün için ekstra ücret ödeyerek 7 yıl garanti y
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Beko markasına ve Koç Holding’e olan güvenimi tamamen kaybettim, yıllardır verdiğim paranın... karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bir daha bu markayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde Beko 2210 model çay makinesi satın al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
