to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dikey Süpürge Çekiş Gücü Azaldı Ve Işık Sorunu Serviste Çözülmedi
Beko markasına ait SD 2341 model dikey süpürgemizi yaklaşık 7–8 ay önce satın aldık. Bir süre sonra ürünün çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve ön kısmındaki ışık söndü. Bunun üzerine ürünü 7 Ağustos Cuma günü yetkili servise teslim ettim.
20 Ağustos tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak onarım için yedek parça sipariş edildiği ve en kısa sürede temin edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 20 günün sonunda süpürgem bana teslim edildi ancak üründe hiçbir değişiklik yoktu. Çekiş gücü hâlâ düşük, süpürgenin ışığı ise yine aynı şekilde birkaç saniye çalışıp sonra yanmıyor.
Hem uzun süre süpürgesiz kaldım hem de arızalar giderilmeden ürün bana teslim edildi. Ürünün gerekli kontrollerinin düzgün şekilde yapılarak arızalarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa parçalarının değiştirilmesini ve sorunsuz çalışır durumda tekrar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
