11.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme ...tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile il...
19 Haziran 2025 gecesi saat 01.45 Dudullu–Ankara seferine ait, resmi görevl...i olarak yaptığım yolculuğun biniş kartı kurumum tarafından kabul edilmedi ...
30 Kasım 2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı uygulama üzerinden adıma bir abonelik başlatılmış ve Türk... Telekom mobil faturama, sonu 7134 ile biten hattıma 196,10 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da işlemim olmamasına rağmen bu ücret faturama e...
Desteklediği Şikayetler(8)
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı
13.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 numarası üzerinden Playweez isimli uygulamaya abonelik başlatılmıştı...r. Söz konusu uygulamayı asla kullanmadım. Türk Telekom mobil uygulamasında bu aboneliği fark eder etmez, 33 dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak hemen iptal ettim. Anca...
Fatura Oluşturulamıyor: Kamil Koç'tan Bir Haftadır Çözüm Bekliyorum
16.11.2025 tarihinde Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için aldığım, PNR numarası 330 568 3024 olan biletime ait faturayı... Kamil Koç’un sisteminden bir türlü oluşturamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen “Fatura oluşturulamıyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunl...
08.12.2025 tarihinde saat 16.35’te, 11.12.2025 saat 04.35 hareketli Akhisar–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldı...m.
10.12.2025 sabah saat 08.00 civarında, kendi imkanlarımla Kamil Koç’un bilet alma ekranından seferimi kontrol etmek istediğimde, ilgili otobüs seferini bulamadım.
Bunun üzerin...
Kamil Koç ile yaptığım yolculuklar için şirketim adına fatura talep etmeme rağmen haftalardır sonuç alamıyorum. 03.11.20...25 ve 14.11.2025 tarihlerinde Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım seferlerden birinin biletini şubeden, diğerini ise online olarak aldım. Online aldığım biletlerden birinin PNR nu...
05.12.2025 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul’dan Bursa’ya yaptığım yolculuğa ait 3310837346 PNR numaralı biletimi...n faturası bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 560 TL ödediğim bu biletin faturasını kendi adıma e-posta yoluyla almak istiyorum ancak 'sistemsel sorun' denilerek süreç sürekl...
15.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Afyon-Kayseri seferi için 23:45 saatli, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR numa...ram: 3295522353. Yolculuk sonrası fatura talep etmeme rağmen, faturam oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ...