Beko Buzdolabı Onarımında Sürekli Tarih Değişikliği Ve Uzun Bekleme

Beko 683721 eı model buzdolabım 5 Ağustos 2026 tarihinden beri soğutmuyor. 19 Ağustos 2026 tarihinde servis geldi ve inverter kart arızası tespit edilerek parça siparişi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.

İki gün önce aradığımda parçanın tahmini geliş tarihinin 7 Eylül olduğu söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez 14 Eylül denildi. Her aradığımda tarihin ileri atılması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor. Yazın ortasında, evde içecek soğuk suyumuz bile yok, buzdolabını uzun süredir kullanamıyorum.

Son görüştüğümde “teknik bir aksaklık olmuştur, durumun aciliyetini belirtiyorum” denilerek geçiştirildim fakat somut bir çözüm ve net bir tarih yine verilmedi. Bu kadar uzun süren parça tedariki ve sürekli değişen tarihler kabul edilebilir değil.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, buzdolabımın ivedilikle onarılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.